公民品牌
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公民品牌指以企業公民為己任、視社會責任為指針的全民品牌。它可以說是品牌價值極大化的善意表現。
水能載舟也能覆舟。無論商品或個人,當深入民間、影響民心,所謂的名牌或名人就具備了形成公民品牌的潛力與條件,而名牌與名人也可能反其道而行,製造出反公民品牌的負面效應。這種"品牌公民化"的主張,呼籲所有企業與名人,在努力建立與消費者(或視聽大眾)的情感聯結時,必須正視由內而外所散髮的社會影響力,言行一致地履行良好公民的明確責任,進而以崇高的胸襟打動人心,並透過品牌無以言喻的價值,為大家創造一個未來的美好世界。
1. 公民品牌,CEO身體力行
任何企業的品牌推廣,必須是從上而下、由里而外,貫徹始終。無論是品牌代表的意義與價值、組織的工作環境,還是企業文化、員工的向心力與行為等,CEO 都必須一馬當先地攬為己任,同時也要以身作則,親自示範。在跨越傳統的營銷價值、增強企業社會責任之際,CEO 更是責無旁貸的首要人選。
2. 公民品牌,名人責無旁貸
各地的知名人士,包括頭頂明星光環的企業名流,都應該深思自己一言一行所發揮的社會影響力。無論自願或被迫,知名度的善加運用,或許可以為嘈雜喧擾的大環境導入一些清新怡人的氣息,甚至引發深遠而有意義的人性呼籲。
3. 公民品牌,你我有志一同
當專業人士致力於推廣企業的品牌時,如果都能思考更高層次或更寬層面的社會責任,必然可以刺激整個商業體系走向更為健康、誠實的境界。雖然商業的目的是為了成長與獲利,但身懷企業公民的責任,人們在實現目標時將可能尋求更好的言行方式。這也是 "公民品牌"的最大價值。