介紹法
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介紹法是介於提示法和演示法之間的一種方法,是推銷人員利用生動形象的語言介紹商品,勸說顧客購買推銷品的洽談方法[1]。
介紹法的種類[1]
1、直接介紹法
直接介紹法是推銷人員直接介紹商品的性能、特點,勸說顧客購買的方法。這種方法的優點是省時、高效。例如,"這種洗衣機是大波輪、新水流,衣服不纏繞。直接介紹出商品的優點,提出了推銷重點。“一周年店慶,全部商品一律八折”,這是直接介紹商品的低廉價格,吸引顧客購買。
2、間接介紹法
間接介紹法是通過介紹與它密切相關的其他事物來間接介紹產品本身。
“這套西裝採用進口生產線縫製,南韓面料,您看這做工......”通過介紹西裝的製作設備、面料、做工來間接證明其優良品質,這裡採用的就是間接介紹法。這種方法,往往不直接說明產品的質量、能帶來的利益等,而是通過介紹與它密切相關的其他事物來間接介紹產品本身。
3、邏輯介紹法
邏輯介紹法是推銷人員利用邏輯推理來勸說顧客購買商品的洽談方法。
“如果少花錢能多辦事,您肯定喜歡。這種產品就可使您做到這一點,所以您肯定會喜歡。”這是典型的推理介紹,是一種以理服人、順理成章、說服力很強的方法。
以上所談的都是一些基本方法和技巧,在實際推銷洽談中,還有待推銷人員因時、因地、因人的不同而加以靈活運用。