產品相關性
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所謂產品相關性,是指延伸產品與原品牌之間的“相似性或關聯性”(similarity),即消費者頭腦中原品牌知識與新產品認同的相關聯程度。而原產品與延伸產品相關聯性越高,消費者對延伸產品評價(認知與情感)越高,反之則越低。
1、具體產品的相關度
具體產品的相關度是指原品牌與延伸產品在工藝、功能、材料、形式等方面的相互關聯程度。產品相關度越高,消費者越容易接受,其品牌延伸也越容易成功,反之亦然。
2、受眾的相關度
受眾的相關度是指原品牌與延伸產品受到消費者性別、年齡、文化、職業以及地域等特點的影響。顯然在品牌延伸中,將原品牌延伸到原有忠誠消費群及其所消費的產品中去,品牌延伸容易成功。
產品相關性與品牌延伸
品牌形象是與主導產品形象粘連在一起的,要把品牌形象延伸到其它產品上,必須保持被延伸產品與主導產品具有一定相關性。衡量產品相關性是否適合延伸品牌,主要分析兩種產品的消費者是否一致,以及消費者對產品的要求是否一致。
“娃哈哈”品牌從酸奶延伸到純凈水、八寶粥等食品是合適的,因為消費者對這些產品的要求是一致的;而將一些較有知名度的品牌盲目地延伸到與主導產品絲毫不相關甚至在特性方面有衝突的產品上去,由於產品的相關性不高,消費者很難把兩者的形象聯繫在一起,在這種下,延伸品牌不但得不到品牌聯想,反而會對原有品牌形象帶來負面作用。“小霸王”品牌從電腦學習機延伸到VCD娛樂產品、巨人集團從電腦延伸到保健品上就非常不合適,因為消費者對原產品和延伸產品的要求截然不同。另外,如果一個品牌被定位在某一特定消費群使用,且這一定位非常成功,則它的延伸只能圍繞這一層次的顧客來開發新產品。