個人式溝通渠道
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個人式溝通渠道(Personal Communications Channels)
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個人式溝通渠道是指一個針對個人進行的銷售努力架構。
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個人式溝通渠道有三大類型:
1、鼓動式渠道:公司的銷售人員,也許是電話行銷(telemarketing)人員,直接與目標市場(target market)中的潛在買主溝通。
2、專家式渠道:通過不屬於產品銷售公司,但具備該特殊產品的知識與經驗的人士與目標客戶溝通。
範例:像鄉村俱樂部的一些高爾夫球專家替會員們授課。看過這些業餘者的比賽,並看他們使用的是老舊且低品質的球具,這些專家們便可以對這些會員推薦適合他們風格及能力的特殊球桿。
3、社會性渠道:通過家入、朋友,以及鄰居與目標市場的潛在買生溝通。
老練的行銷者會專心地找出目標市場中的個人式溝通渠道,並好好地加以利用,因為他們知道一對一的溝通比起散髮非個人式的廣告(advertising)訊息要有效得多。