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“是,是”成交法

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“是,是”成交法概念[1]

  “是,是”成交法是指如果推銷的產品品質優良,而且又有若幹產品的優點正符合客戶需要,在客戶承認這些優點之前,要先準備一些客戶只回答“是”的問題。

“是,是”成交法話術[2]

  例如:“客戶先生,我們的產品比A產品省電20%,而這正是您想要達到的效果,對嗎?

  “我們的機器比A公司的機器便宜500元,您也已經做過比較了,是嗎?”

  當然,這些問題必須能表現出產品的特點,同時有把握讓客戶必定會回答“是”的情況下才提出。掌握了這個訣竅,就能製造一連串讓客戶回答“是”的問題。最後,當要求客戶簽訂貨單時,他也會心甘情願地回答“是”了。

  在推銷世界中,會開口要求的人才是贏家。但遺憾的是太多人都因為害怕失敗和被拒絕,而不願意開口要求他們想要和需要的東西。他們會用猜測、含蓄、暗示的各種方式,卻不願冒被拒絕的風險而直接提出要求。你的生活是否成功、快樂,大都取決於你的能力,以及開口要求所想事物的意願。

  要學習如何積極地要求,愉快地要求,有禮貌地要求,有所期待地要求,要求資訊,要求安排見面,要求別人告訴你他猶豫不決的理由,以及瞭解客戶的言外之意。最重要的是,你得要求客戶下訂單。要在所有的解說完畢,進入銷售活動尾聲之際,請求客戶作出購買決定。

  在銷售中,除非你懷疑、恐懼或自我設限,否則你的成就是沒有上限的。當你練習大膽行動,表現出一副不可能失敗的架勢時,你立刻會把勇敢納入你人格的重要特質,一生受用不盡,你在銷售上的成功也將指日可待。

參考文獻

  1. 張輝著.通向卓越的十大銷售流程.中國民航出版社,2004年10月第1版.
  2. 張本心著.訂單何來:20天把握成功銷售的99個秘訣.中國商業出版社,2005年05月第1版.

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