工作条件

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工作条件（Working conditions）

　　工作条件是指职工在工作中的设施条件、工作环境、劳动强度和工作时间的总和。工作条件一般又称为劳动条件。

　　管理幅度是指一个管理者能有效地直接管理下属的人数。有效的管理幅度受到诸多因素的影响，其中工作条件便是影响因素之一。

　　1、助手的配备情况。如果给主管配备了必要助手，由助手与下属进行一般性的联络，并直接处理一些不太重要的问题，则可以大大减少主管的工作量，增加其管理幅度。

　　2、信息手段的配备情况。信息是管理的前提，先进的信息手段不仅可以帮助主管全面、快速地掌握下属的工作情况，而且还能及时地对下属工作进行指导和监督，从而使管理幅度增大。

　　3、工作地点的相近性。不同下属的工作岗位在地理上的分散，会增加下属与主管以及下属之间的沟通困难，从而会影响主管直接指导和监督下属的人数。

　　在优良环境和不优良环境之下比较工作的效果，有出人意料之外的结果。桑代克（Thorndike）、麦吉尔（McGill）、和查普曼（Chapman）曾经研究气候的关系对于简单脑力工作的影响。他们试验的结果，便是假如你决心要做好时，虽在一个极热、潮湿、沉闷、停滞的空气情形之下（如屋内温度为八十度，潮湿为八十度，和不流动的空气），仍旧可以做得很好很快，如同在一个极好环境之下，最舒适的天气，温度只有六十八度，百分之五十的潮湿，和容有每人四十五平方尺的新鲜空气的环境是一样。

　　由以上结果，结论便是些微的感觉不舒适，对于工作的能力或是实际工作是无妨碍的。在不优良的环境之下工作，你必须加紧地努力，还使你感觉不舒服；但是假如你是真正努力，你还是可以做得一样的好。大概而论，凡是当热而潮湿的气候升高时，工作便自动松懈，而我们便以为应当有一个假期。所以上述的学者以为夏天放暑假的习俗(尤其是劳心的学校)，实在是一种成例的关系，并非一定需要的。因此我们应当认识清楚，优良的工作实由我们对工作的态度和决心而断定，不是由环境所断定，因为我们可以克服不舒适的环境。

　　以上不过一部分的事实，大半的人总容易受环境的影响，我们每每借故天气太热而停止工作。我们总想舒适，这或许是因为我们平日太舒适的缘故。在冬天我们的房子实在是太容易设法弄得极温暖，而在热天却无法将房子一样弄得极清凉，因此我们热天便觉得比冬天难受些，而心境的感觉难受，便是工作的一个大障碍。现在的电扇可以消除心理上的难受，而可使我们开始工作。

　　然而习惯的关系犹大。美国人在欧洲各国不温暖的房子里是受不住的，北美的人冬日在南美是感觉太冷的；而欧洲人也嫌美国的房屋、旅馆、火车太热暖。知觉也可说是对于工作优良的一种无形帮助，因为我们对于外界环境少有分心，则我们的工作必比较优良，我们能忘掉环境如同促动机一样。

　　各人感觉的不同也有大的关系。有些人是需要有刺激的天气，才能做出优良的工作：有些人对于酷热和潮湿要比旁人感觉来得难受，因此工作效率便减低。他们的不舒适的感觉比较大，他们是容易感受而难得忘记的。关于各人对于冷的感觉也是一样。年老的人爱抱住火炉，便是因为他们对于严寒的抵抗力比少年人弱。不过天气对于简单工作似乎没有妨碍，然而对于复杂用脑的工作则不然。工作的品质是一个重要的因素，有时我们必须在一种刺激的环境之下或某几种适当的环境之下，才能做很好的工作。

　　因此我们不能把在一种情形之下的检验结果去应用于普通情形。然而我们仍可以推论，有时我们起一种不愿工作之心时，便以为是受不舒服环境的影响。这种环境是一种心理上的影响，而并非影响于实际的工作。最重要的还是要心理的健全。我们要能养成一种能力去抵抗引诱；不过论到这一点，也还是有一定的限度：超过了相当的限度去干，也是不值得的事。以上所说的一切，足以解释锻炼心理健康是一种很精细的艺术。

• 工作环境
• 劳动强度
• 工作时间