瑞典H&M公司

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瑞典H&M公司(Hennes & Mauritz AB)
瑞典H&M公司(Hennes & Mauritz AB)欧洲最大的服饰零售商

瑞典H&M公司网站:http://www.hm.com/ 英文

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瑞典H&M公司简介

  H&M是一间来自瑞典的时裝公司,在世界多个国家,包括欧洲及美国设有分店,以价廉物美闻名。H&M由Erling Persson在1947年成立。

  来自瑞典的连锁服饰店Hennes&Mauritz(H&M)的名字,在亚洲或许鲜被提及,但是在欧洲却是名气不小。以销售量为衡量标准,H&M是欧洲最大的服饰零售商,即使在冷飕飕的景气中,业绩一样持续发烧。公司这一季推出的女性灯笼裤供不应求。

  H&M(Hennes&Mauritz)的历史可以追溯到1947年:在北欧瑞典的韦斯特罗斯市(Vasteras),这个曾是中世纪文化、贸易中心的宝地,出现了一家名为“Hennes”的服装店,“Hennes”在瑞典语中即“她”的意思。很显然,“Hennes”是一家专营女装的商店。Hennes的创办人ErlingPersson原来是韦斯特罗斯市的一名推销员,是一次偶然的旅行使他开创出了这个他自己都意想不到的品牌。当时,他在大西洋彼岸的美国,看到当地服装店的服装价格虽然很低,但却能获得很可观的营业额,Persson意识到,薄利多销的确是一个好点子。于是,他一回到瑞典,便模仿着美国服装店的做法,开设了“Hennes”女装店。

  “Hennes”的生意很快便红火起来,规模也在不断地增大,1968年更一举并购了一家名为“MauritzWidforss”的商店,这家商店的主营业务是为顾客提供打猎用品,因此产品中也有一大批男士服装。并购“MauritzWidforss”,使Hennes的店名改为Hennes& Mauritz并延用至今,店里的服装也开始增加了男装的系列。1982年后,ErlingPersson的儿子StefanPersson继承了衣钵,并加快了在欧洲的扩张步伐,2000年3月31日,H&M甚至走出欧洲大陆,在曼哈顿区第五大道开设了其在美国的第一家店。由于H&M的创业理念本来就是源自美国,H&M此举无疑是在班门弄斧。

商品的流行、品质及价格

  三合一哲学带来大量的市场

  H&M之所以能横扫欧洲街头,得力于公司兼顾流行、品质及价格的三合一哲学,以及积极扩张的政策。2004年春天,当H&M在纽约的旗舰店开业时,因为顾客过于拥挤,公司甚至可以配合需求,在每个小时进货。

  美国商业周刊日前评论,H&M重新定义了平价流行,印证了公司认为价格、流行、品质能够同时存在的可能性。

  积极开疆辟土

  H&M把这种三合一的成功方程式,大量复制到其他的市场。H&M虽然来自瑞典,但是现在最大的市场却是在德国,根据《福布斯》(Forbes)杂志的报道,1982年,当皮尔森从父亲手中接下公司时,H&M当时还只有100多家分店,而且大部分都在瑞典。如今公司已经从欧洲延伸到美洲,在14个国家共拥有800多家分店,2003年营业额中有88%来自国外市场,公司新开的分店数目达93家,2004年则预计将达90家。公司过去6年的扩张率约75%,现在的目标是,每两年进入一个新国家。

  美国的欧洲零售业市场分析师威尔斯(KeithWills)评论:“没有任何的欧洲零售商,能够如此迅速和成功地在国外扩张。”

  皮尔森日前在接受商业周刊访问时表示,他的父亲曾经质疑公司的扩张政策是否冲过了头,有时候他会问皮尔森:“为什么你要这么急?”毕竟他的父亲也是在创立公司29年后,才在伦敦开设了第一家国外分店。皮尔森说,他给父亲的答案很简单,那就是:“当你正炙手可热时,你不能停下来让热度变冷。”

细节决定成败

  除了策略,细节的执行也是H&M之所以成功不可或缺的因素。伦敦的零售业分析师考克若(NathanCockrell)说:“H&M的经营方式是锱铢必较。”皮尔森的外表和谈吐都比较像是财务专家,反而不像是零售业巨子。他亲自掌控公司支出。为了减少花费,90年代,皮尔森甚至没收员工的行动电话,今天公司中只有少数高层主管备有行动电话,而且公司鼓励员工,只有在特殊情形时,才能搭乘商务舱和出租车。虽然在小地方都要省钱,但是在大事情上公司却很舍得。H&M大手笔投入年营销费在4%以上,广告聘请知名摄影师掌镜也从不手软。

  此外,公司相信,在H&M购物必须要很容易且有趣,因此公司非常注重店的购物环境及购物与娱乐一体化的配置。平价是H&M一贯选择走的路。公司成立于 1947年,当时H&M主打平价特色,由于瑞典的零售业和欧洲大多数国家一般都被昂贵的百货公司主导,因此H&M在市场上一下子便开出大红盘。皮尔森在 1972年加入公司后,他希望公司在惟一标榜的低价位之外,能再加入流行及品质的特色。虽然有许多人认为,这些特色无法同时存在于一个品牌,但是皮尔森却相信公司能够做到。之后H&M标榜的“以最好的价格,提供流行与品质”,确实为公司的成功打开了大门。

  H&M店中的产品多元,提供男女消费者以及儿童流行和基本服饰,同时贩卖化妆品。店中服饰的平均售价只有18美元。公司认为,平价才能让消费者负担得起每一年,甚至每一季都去店中购买新推出的产品。这种策略最能吸引15到30岁,讲求曾经拥有,而不是天长地久,希望随时都能追上流行的女性消费者。为了降低成本,以维持平价策略,H&M没有自己的成衣厂,制造完全外包给900家工厂。为了拿到最好的价格,公司精挑细选外包对象,这些工厂分散于全球21个工资最低的国家中。由于成本控制得宜,公司的产品售价虽低,毛利仍然能够维持在53%左右。

  除了价格牌,H&M还打流行牌。公司把流行视为犹如容易腐坏的食品,必须时时保持它的新鲜,因此公司力求将存货降到最低,而且让新货源源不断。所以点子必须迅速被转化为服饰,让消费者能够快速买下上架的衣服,上街展示还属新鲜的时髦服饰。

  为了达到这种效率,公司的所有服饰都由公司内的80名设计师设计,公司与供货商间密切合作,严格控制每个过程,同时扮演进口商批发商和零售商的角色,尽可能减少产品经手的人数,让过程更简洁。H&M把衣服从设计到上架的时间压缩,最短只需三个星期,速度在业界数一数二,公司因此有能力在任何时候,推出符合流行尖端的产品。

  此外,公司每天都以国家及店面为单位,分别分析每件衣服的销售成绩,掌握哪些产品热卖,需要立刻增加制造,也让货品供应更顺畅。公司标榜店面每天都会进货,以补足消费者目前最需要的产品。橱窗摆设所传达的讯息为何、衣服上标示的信息应该包括哪些、更衣间的设计等也很重要。为了让顾客很容易寻找到店面,公司在计划开设新分店的地点时,也一定不计代价寻找最佳的地点。

企业必胜的“四大法宝”

  H&M站稳并扩大国际市场份额的“四大法宝”:

  1.产品时尚设计;

  2.同瑞典其他大型连锁商一样,把生产环节转移到低成本国家进行,以保持产品在价格方面的竞争优势;

  3.以顾客的需求为重是Persson先生的经营理念,他经常在连锁店实地了解顾客的意见和需要;

  4.大力弘扬公司员工精诚合作和讲求诚信的企业文化。

提示 本条目仅是MBA智库百科瑞典H&M公司的介绍。若您需要与瑞典H&M公司联系,请访问瑞典H&M公司官方网站。

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评论(共23条)

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218.246.196.* 在 2008年6月12日 16:50 发表

上条评论针对 HM

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60.175.48.* 在 2008年8月5日 20:42 发表

能否代理或加盟?怎么联系这边的代理商

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125.93.72.* 在 2008年10月24日 19:19 发表

h&m就是大的服装垃圾场,我们是给HM做供应商的,质量很差劲的。。

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116.7.5.* 在 2008年10月29日 18:12 发表

管理理念很好,我认同

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121.231.139.* 在 2008年11月7日 19:25 发表

常州百货大楼开了一家H&M,那里面的潮流服装基本上都在100多到400多元,果然很平价。就是男装少了点

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219.82.57.* 在 2008年11月22日 10:21 发表

是可以加盟,但是要通过网内技术认证的

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58.255.147.* 在 2008年12月24日 21:39 发表

我们是服装加工及洗水一体的制衣公司.H&M需要寻求合作伙伴吗.请与我联系. WINDY@PERFECT-CN.NET

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123.185.124.* 在 2009年7月10日 06:33 发表

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119.134.238.* 在 2010年5月24日 15:42 发表

总公司宁愿不开也不允许个体加盟! 直销、

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183.3.101.* 在 2010年5月27日 20:03 发表

H&M是直销的,这样才对分店有控制力

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222.125.226.* 在 2011年1月2日 20:54 发表

我前几日在广州中华广场花2000多元给老人购得HM牌服装多件,回到深圳老人比较满意。但有一件女款:货号774600针织上衣L码(军灰色)小了些有点遗憾!!!目前广州和深圳都没有XL或XXL,XXXL这个号,不知总公司有码没有?谢谢!我电话:13622394060袁小姐

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60.163.41.* 在 2011年6月24日 14:03 发表

我也想加盟 这种理念目前在中国很合适的!

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125.78.164.* 在 2011年7月19日 22:49 发表

是品牌直营,不能加盟。我了解过了。

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123.138.22.* 在 2011年11月21日 14:09 发表

125.93.72.* 在 2008年10月24日 19:19 发表

h&m就是大的服装垃圾场,我们是给HM做供应商的,质量很差劲的。。

你的言论让我想起了上次看见一个在网上说长城笔记本电脑的显示是胶布贴的——中国的企业在面对竞争的时候永远就只有这点 本事 吗

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114.237.68.* 在 2012年1月18日 22:30 发表

应该是服装快餐店。。。

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122.200.66.* 在 2012年2月13日 17:06 发表

请问在北京有招聘吗?

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14.222.199.* 在 2012年5月30日 15:44 发表

我们公司是生产泳衣的,有需要请联系:otto_china@yahoo.cn

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113.64.157.* 在 2012年7月6日 17:24 发表

我们-广州铭帝皮具有限公司-为H&M生产各种真皮/PU/帆布等腰带,有需要的请联系:one@bestar.me 或电联:86 132 8864 9188

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119.147.151.* 在 2012年8月27日 07:58 发表

HM公司的包竟然是中国深圳龙岗区平湖镇辅城坳的永沛手袋厂出的,从这出去加上报关后的价格是20元(RMB)左右,请问你们花个几百把块,从外国买回来的东西,发现原来made in China, 心里是何感想? 可悲的国人。

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58.40.157.* 在 2013年1月7日 09:23 发表

125.93.72.* 在 2008年10月24日 19:19 发表

h&m就是大的服装垃圾场,我们是给HM做供应商的,质量很差劲的。。

你们在那边啊

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220.179.220.* 在 2013年3月19日 11:50 发表

我想找有加工过h&m的服装工厂,在安徽境内,请与我联系13955936679

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125.125.34.* 在 2013年7月18日 21:22 发表

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27.247.231.* 在 2016年11月30日 08:17 发表

123.138.22.* 在 2011年11月21日 14:09 发表

你的言论让我想起了上次看见一个在网上说长城笔记本电脑的显示是胶布贴的——中国的企业在面对竞争的时候永远就只有这点 本事 吗

我也這麼覺得 他把大家都當笨蛋嗎  ?? 我正想罵這個人

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