企业入口网站

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(重定向自EIP)

企业入口网站(Enterprise Information Portal,简称EIP)

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什么是企业入口网站

  企业入口网站,是随着网络的发展和新的需求的出现,企业将内部网络做某种程度的公开与整合,以使内部与外部通过同—个界面来处理业务。

  如:让员工顾客直接沟通,或让策略台作伙伴(供货商经销商)使用企业内部的知识资源,或是不同区域的员工共享其它地区的资源等,企业将内部网络做某种程度的公开与整合,以使内部与外部通过同—个界面来处理业务。这个观念并非是垒新的观念,却一直围绕着网际网络的技术打转,但也因为网际网络的缘故,使得企业入口网站可 增进生产力的功能更容易实现。

企业入口网站的设置动机[1]

  建构企业入口网站的动机有三

  1、统—企业的形象越是知名企业的网站越需要一个对外统一简洁的形象。

  网站也是企业识别体系(cIS)的一部份,而且越来越重要。现在要了解一个公司就是先到网站击收集必要的信息 入口网站等于是企业在网络世界的大门, 应该将企业的信息集中在网站上,使得进^.者有一个好的印象。

  2、促进交易的机会,入口网站不仅是门面而已,经销商、供货商和终端消费者都可此此平台与企业发生交易。

  如果可以整台交易机制相关信息,企业就可以借入口网站扩大市场的影响力 过去只有商业的网站懂得用网络做生意,例如思科(Cisco)、戴尔Dell)等,但现在越来越多的软件技术可以处理复杂的交易关系,因此,传统企业如GE台塑等也转向建构入口网站、服务供货商经销商零售商终端用户

  3、提升员工的生产力,越来越多人相信知识的分享可以带来更高的绩效,企业入口网站是跨部门与外部最方便的知识分享平台。

  计算机企业将内部网络做某种程度的公开与整台,以使内部与外部通过同一个界面来处理业务 那么入口网站就等于实体企业的化身了知识分享平台。过去企业会设不同的平台与不同的对象沟通,造成信息的不流通,现在的网站技术可以依对象别设定使用权限,让使用者依需求结台成社群来分享信息。

  例如:HP内部有所谓的“电子销售伙伴”(Electronics SalesPartner,ESP),将销售业务流程所需要的十几万份文件整合在其中,通过内部网络让所有销售^员都可以取得详细的技术说明书,销售说明资料、以及外界相关的产品技术的资料。该公司发现ESp确实对完成销售有所帮助。

  其实一个企业最有价值的是能将其商业流程通过网络简单化,自助化,及透明化。例如:我们上网采购一项机器设备,对这项设备的功能、操作方式、机件结构。效能各方面都有所质疑,传统上这样的公司会派专人解说,但是如果这些资讯都公告在企业的入口网站中,通过搜寻引擎、数据库系统的资料整台,使用者的经验分享、专家社群的讨论区设计,可 让采购者~ IE:I网站中得到充分而必要的信息,自然入口网站就成了潜在客户最乐意聚集之处,而且当客尸直接可 在网站E进行交易,并查询到与该设备相关所有制造、交货的进度,那么入口网站就等于实体企业的化身了。

企业入口网站的作用[2]

  架设EIP的主要作用,不外乎提供便利的操作流程、加强员工切身相关信息的传递、提供知识管理的媒介。

  便利的操作流程,强调日常行政表单的无纸化,以及经营报表的即时获取,邪些决定会议时间地点、签核及追踩订单、查询分析报表均可通过EIP来执行。员工切身信息的传递,包含了企业各种信息公告。甚至可以将公司股价、保险信息、教育培训教材、产业情报等外部信息纳入EIP的范围内。而推行知识管理的企业。也可将网站视为存储、查询知识的媒介。提供一个大家都会使用的界面来运用知识。

  EIP可达成的目的包罗万象,电脑屏幕下想要涵盖所有功能而又使用方便着实不易。稍有不慎。就会将其变成一个大杂烩,使员工无法一目了然地完成他想要做的事,甚至还耍开班授课。才能找到各个功能的所在位置。因此,知识的技术是关键而强调日常操作流程的。入口网站则必须特别考虑Workflow,若该企业已导人企业资源规划ERP系统供应链管理(Supply Chin Management;SCM)等应用,则应用软件整合亦是规划重点。因此,在现阶段尚无完整解决方案的情况下。明确建立EIP的目的,才能在众多解决方案中做出抉择,不致让最终的网站成为难以上手的大杂烩。

企业入口网站的市场[3]

  企业入口网站的市场(The Portal Marketplace),大约从2000年开始急速发展,根据目前的统计指出,超过80冢业看提供企业入口网站的软件解决方案或技术,其所提的产品,从小如搜寻引擎,到大如整个入口架构都有很少企业入口网站业者的产品可以达到拥有广泛功能的地步。

  事实上,已经有许多业者彼此同进行策略结盟,某家业者产品的核心技术也许就包含在另一家业者的产品中由于企业入口网站的市场已经趋于固定,特殊化就变得明显。目前有许多业者强调其产品的优点,而这些产品是存在于入口提供之前的 例如,文件及知识管理的业者已经推出可以善加处理非结构化数据的入口产品,使用的是模糊搜寻及分类的功能。而许多ERP业者也有入口提供,但其功能倾向于发展软件内的资料,在管理非结构化数据方面的功能有限。

参考文献

  1. 陈生民,单一企业入口网站〔J〕,中国电子商务,2001年18期:78-78
  2. 陈齐钧,“企业入口网站”让员工做事更有效率〔J〕,计算机时代,2001年12期:18-18
  3. 李军胜,入口网站的三大迷思〔J〕,计算机,2001年30期:24-24
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