马瑞特法则
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马瑞特法则：差错发生在细节，成功取决于系统
提出者：全球最大连锁饭店马瑞特总裁比尔·马瑞特
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成功的团队需要靠先进的制度来保持竞争力，制度的完善是组织趋于完善的一个标志工作开展的好坏，团队有无战斗力，凝聚力，能否做到政令畅通、令行禁止，关键取决于是否有完善的制度，以及制度执行得如何。
企业的核心竞争力，就在于执行力。而执行力的贯彻，靠的是完善的制度。成功的组织在对人和事的管理上具有一个共同的特点，那就是：用制度管人，按制度办事，也就是让制度说话。
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管理学上有一个很有名的“鱼骨头”(FISHBONE)理论：如果画一条鱼，是从头选择头、尾、鳍等细枝末节开始落笔?还是从鱼的主要骨干等粗线条开始?
先假设画鱼满分是100分，如果选择了前者，很有可能画着画着就会整体走样，或者由于时间等外界条件限制而完不成整条鱼，结果可能得不到60分；相反，如果选择后者，只要通过几条主线条的描摹，鱼的骨架一搭，一条鱼也就呈现在眼前了，即使还需要花费精力去完善和美化所要描绘的鱼，但至少在把鱼的主要骨架搭建起来的时候，因为形似，也可以得到70分了。
同此理，管理是一个系统工程，管理者需要学会以不同的方式来看待工作，发展出崭新的思维和行为模式。因此，这就意味着，管理者要扮演完全不同的角色，要大幅调整自己的时间分配，如果管理者把时间大量花在细节，企业不容易出差错，但也会耗费管理者不少的时间。
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生活中我会严格按照我自己发现的‘3位1体法则’生活！