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限定型提问

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什么是限定型提问[1]

  所谓限定型提问是指在推销中对一个问题中提示两个可供选择的答案,两个答案都是肯定的。

  人们有一种共同的心理——认为说"不"比说"是"更容易和更安全。所以,内行的推销员顾客提问时尽量设法不让顾客说出"不"字来。

限定型提问实例[1]

  如与顾客约定会谈,有经验的推销员从来不会问顾客"我可以在今天下午来见您吗?"因为这种只能在"是"和"不"中选择答案的问题,顾客多半只会说:"不行,我今天下午的日程实在太紧了,等我有空的时候再打电话约定时间吧。"有经验的推销员会对顾客说:"您看我是今天下午2点钟来见您还是3点钟来?""3点钟来比较好。"当他说这句话时,你们的约定已经达成了。

参考文献

  1. 1.0 1.1 吴玉龙.推销提问的四种技巧

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