阿里巴巴六脉神剑
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阿里巴巴“六脉神剑”即阿里的企业文化,包括企业使命、企业愿景、价值观
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- 2005年,阿里巴巴成立五周年时正式形成“六脉神剑”的价值观:客户第一,团队合作,拥抱变化,诚信,激情,敬业。
- 2019年9月10日,阿里巴巴在成立20周年之际,正式公布“新六脉神剑”,宣布全面升级使命、愿景、价值观。
- 企业使命
让天下没有难做的生意。
- 企业愿景
成为一家持续发展102年的公司。
- 价值观
- 客户第一
- 团队合作
- 拥抱变化
- 诚信
- 激情
- 敬业
新六脉神剑(2019年)[1]
- 企业使命
让天下没有难做的生意。
- 企业愿景
阿里巴巴数字经济体愿景
活102年:我们不追求大,不追求强,我们追求成为一家活102年的好公司。
到2036年,服务20亿消费者,创造1亿就业机会,帮助1000万家中小企业盈利。
BG愿景
自主定制
1999年,从创立的第一天起,阿里巴巴确定了“让天下没有难做的生意”的使命。
2004年,成立五周年时,阿里巴巴将“成为一家持续发展102年的公司”定为愿景,并正式形成了“六脉神剑”的价值观:客户第一,团队合作,拥抱变化,诚信,激情,敬业。
2009年,成立10周年时,阿里巴巴正式建立合伙人制度。
2019年9月10日,阿里巴巴在成立20周年之际,正式公布“新六脉神剑”,宣布全面升级使命、愿景、价值观。
2001年1月13日,星期六,马云和关明生在一起,在场的还有蔡崇信、吴炯、金建杭和彭蕾,马云当着大家的面讲阿里巴巴的文化。
这时,关明生随口问了他一句:“我们讲了这么久的目标、使命、价值观,有没有写下来?”于是,这些人就开始一起写阿里巴巴的目标、使命、愿景和价值观。
马云一口气说了很多价值观。金建杭拿了几十张纸,上面写满了各种各样的价值观。关明生跟彭蕾一人拿一半,花了七个小时把这些价值观写在玻璃板上。
这是阿里巴巴价值观的雏型,后来成为了阿里巴巴组织管理能力的核心,新业务与人才自此不断溢出。
在阿里,50%的业绩考核是价值观考核,每个季度把大家考核的晕头转向,员工的奖金、工资待遇全都和这个挂钩,价值观就是这样变成阿里人的本能的。
价值观是一家公司最核心、内在的东西,是它的基础设施,它影响了阿里在每个关键时刻的业务决策,落实到每位员工的日常考核中。[2]