软文化营销

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　　软文化营销是指利用一些能够抓住消费者眼球的公益或隐身广告来让消费者主动地记住品牌的营销活动。

　　软文化营销与硬文化营销的最大的区别是：软文化营销注重让消费者自愿的记住你的品牌形象，而硬文化营销是强迫消费者记住你的品牌形象。

　　软文化营销由李超先生于2007年最早提出，2007年李超先生在《成功营销》发表文章《被忽略的营销盲点——软文化营销》，此后“软文化营销”被广泛用在公关及[]广告]]中。软文化营销是指围绕品牌创造一个新闻事件，让新媒体及传统媒体自愿报道，用户自愿点击了解。

　　软文化营销与传统公关及广告的最大区别在于：软文化营销注重“主动性”：即用户主动了解，媒体主动报道。而传统公关及广告注重“强迫性”：即企业花钱推销自己的广告公关信息，不在乎用户是否愿意接受。

　　软文化营销案例：很多品牌都在使用软文化营销。以苹果为例，苹果公司先后通过“用户排队买苹果手机”“男子卖肾买苹果手机”等实例证实了软文化营销的可行性。当前，宝马、克莱斯勒、百事、麦当劳等众多世界500强公司都在使用软文化营销。

　　可口可乐软文化营销与肯德基软文化营销向人们展示出了这种完全不同的品牌传播思路。

　　让我们来看一下可口可乐与世界快餐业巨头肯德基是怎样进行其软文化营销的呢？经过研究调查，我们发现，这两大巨头的品牌行销中都有一个共同点，那就是它们在兜售自己的秘方：

　　可口可乐关于自己秘方的故事是：

　　可口可乐的秘方存放在保险库里，安保措施非常严密，而这种严密是世人所难以想象的。如果公司的哪个人想要查询这一“秘方”，那么，这个人就必须首先提出申请，经信托公司的董事会全权批准后才能拿到保险库的钥匙。同时还严密规定，保险库的门要想打开必须符合以下两个条件：1.有官员在场；2.在指定的时间内打开。因此，迄今知晓这一秘方的不到10人。

　　肯德基关于自己秘方的故事是：

　　 1963年退伍后的桑德斯上校因为不想过一事无成的平凡人生活，于是拿了家里的一个祖传秘方，外出寻求合作伙伴。到了1964年，桑德斯上校以200万美元的价格将肯德基的秘方卖给了一个三人财团，秘方就是在这次风流水转后传给了外人。三人财团其中一个人是马西，他是一个金融家，因此资金力量雄厚。佩尔斯特以前是一位航空航天工程师，他负责配制调料和改进一系列的工艺。在马西的财团风风光光买下了肯德基之后的第七年，何伯雷恩公司以2亿8千7百万美元垄断了品牌的经营权。

　　这两个企业说的秘方究竟是不是真的，我们无从考证，但有一点我们可以肯定——他们对软文化营销的运用确实很高明，因为每个人都会对这种秘密感兴趣，我敢保证，只要是关于秘密，比如说哪个男明星跟哪个女明星同居了，这种丑闻的事情，你看一遍就不会忘记。这便是软文化营销的主动品牌认知超过硬文化品牌营销中的奥妙之处！

　　农夫山泉的软文化营销广告

　　“您每喝一瓶水，将有一分钱捐助希望工程”大家一定还对中国中央电视台黄金时段播出的这则广告记忆犹新吧，画面中有许多图画是关于贫困山区的生活的，而对此广告主题水的画面闪现次数确实少之又少，而农夫山泉的竞争对手娃哈哈纯净水在广告策略上是怎么做的呢？

　　自己的纯净水多次闪现在广告画面中，并且配以我的眼里只有你的广告词，当然娃哈哈也已经很高明了，因为它已经不是在卖水，而是在买一种形象，是一种感受了，但农夫山泉与娃哈哈广告策略相比之下，哪个更会营销呢？农夫山泉。因为农夫山泉的广告在消费者的眼中之时呼吁人们要为公益事业做出贡献，这就在一定程度上是农夫山泉的广告在众多的广告中脱颖而出，获得人们的进一步的认同感，娃哈哈确是在实实在在的做广告，而广告的天性就是记忆是消费者引起反感，这就使娃哈哈品牌在消费者心理认同上欠缺许多，娃哈哈的这种广告是典型的硬文化营销。而相对娃哈哈来说农夫山泉的广告策略则为软文化营销策略。软文化营销与硬文化营销最大的不同就在于软文化营销让顾客在心理上自发，主动地认同你的产品形象。而硬文化营销是品牌厂商用高频率的广告来迫使顾客认同你的产品形象。

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