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居中趋势

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出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

(重定向自趋中误差)

居中趋势(Central tendency)也叫中心化趋势误差、集中趋势、中间倾向、平均倾向和调和倾向等

目录

[隐藏]

什么是居中趋势

  居中趋势是指:评估者对所有员工的评价都差不多,员工的评估成绩拉不开距离,即使业绩很差的员工也能得到与大家差不多的成绩。

居中趋势的劣势

  这种过于集中的评价结果会使工作业绩评价变得扭曲,它对于企业做出晋升工资方面的决定或进行员工咨询等工作所起到的积极作用就很小。而对员工进行等级评价法(而不是使用图尺度评价法)就能够避免这种居中趋势。这是因为,在此情况下,所有的员工都必须被单线地排列在一条纵向或横向的线段上,这样就不可能把他们全部都排在中间的位置上。实际上这正是等级评价法所具有的优点。

居中趋势的对策

减少上述误差的主要方法是使评估者正确认识绩效评价的目的,通过培训使他们了解评估系统的科学性和重要性,并让他们有足够的时间和渠道加强对被评估者的了解,以增强评估者的信心。必要时,结合使用比较法,分出员工的绩效等级。此外,对评估者的评估结果进行复审,也可以在程度上避免评估过严或过宽。

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