调研企划书

出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

　　调研企划书是调研方案的书面表达形式，它包括对调研目的、问题的确定进行说明，并系统地勾画出每一个调研阶段特定的调研方法和详细程序。

　　调研企划是指为管理者提供特定商务活动所需信息的信息处理的具体方案。调研是管理者进行决策的重要依据之一，它为企业、组织、部门等的总目标、总策略服务，调研方案是否合理、完善，直接影响到调研活动的客观性、科学性，进而影响到企业、组织、部门等的总目标、总策略的制定。

　　1．按照调研企划的性质划分

　　营销性调研企划，是为了使营销决策所用的信息更加准确而进行的调研企划；探索性调研企划，是为了澄清问题性质，帮助管理者更好地理解问题、分析环境而进行的调研企划i因果性调研企划，是为了辨明变量问原因和结果之问的关系而进行的调研企划。

　　2．按照调研企划的决策范围划分

　　分为一般市场调研企划、营销组合策略的调研企划、未来市场的调研企划。

　　3．按照调研企划的决策作用划分

　　分为以机会为中心的调研企划、以选择为中心的调研企划、以决策为中心的调研企划。

　　调研企划书与其它的企业经营性企划书相比较，由于它是为企业总目标、总策略服务的，也就决定了其结构内容有一定的特殊性。调研企划书的编制，应按照调研企划的步骤过程来书写，调研企划虽有许多形式，但系统性的凋研企划应有一条主线，并对所需要的调研活动进行详细的计划。一般来说，调研企划的过程可以分为以下几个阶段：为适应企业决策的问题提出或解决特定的问题确定——采集适合调研目标需要的信息和资料并做出调研规划——确认、并查明信息的来源——做出抽样计划并收集信息——分析和解决企业行为决策和调研发现、提出的问题——提出调研成果——通过一组关系研究企业行为决策与市场之间的关系——管理者进行决策、调研结果总结、调研分析与反馈。在实际企划过程中这几个阶段是一个循环的过程，调研的不同阶段在时间上互相交叉、在功能上相互关联。对于企业来讲，一个成功的行为决策者，其行为和思维必以调研为导向。一个优秀的调研企划者，其行为和思维则又必须是以企业行为为导向的。总体来说，调研企划书的书写结构内容如下：

　　(一)企划导入

　　调研企划书导人部分的封面首先写明标题；然后列出企划单位名称、提出人、提出日期、撰稿单位名称、撰稿人、完成日期。注意版面的设计应做到清晰、整洁；目录要写出企划书各部分的标题及对应的页码。

　　(二)企划引言

　　引言部分对调查因由应进行简要的说明，对调研问题要明确地提出，对调研目标要制定得正确、清楚，引言整体上要做到简短明了。

　　(三)调查方法

　　调查方法的选择是整个企划取得高效的前提，应根据企划类型和目标的需要灵活地运用调查方法。常用的调查方法有问卷调查法、观察法、实验研究法。

　　(四)抽样方案

　　抽样方案的设计应客观、合理，样本的抽取是否有代表性，直接影响着抽样调查的准确性、可靠性。制定抽样方案应对调查对象、样本单位、抽样范围、抽样方法、抽样数量等方面进行充分地思考、研究。

　　(五)数据收集

　　数据收集是调研企划的实施阶段，要充分考虑一些具体操作问题，如收集数据的执行者、时间期限、监督方法以及实施程序等问题。

　　(六)数据的处理和分析及调研结果

　　这一部分属于调研企划的分析阶段，首先要进行分析方法的选择，一般常用的方法有常识法、分布法、交叉法等；其次要明确所需的具体分析问题，如数据的本质、所需的变量以及编辑程序等问题都必须明确地制定出来；最后经过数据的处理和分析得出调研的结果。

　　(七)结论建议

　　调研企划的制定者在得出调研结论后，应提出一定的可行性建议，以供管理者参考。

　　(八)提交报告

　　调研企划书一般是由提出人提出，撰稿人完成，由于调研企划书通常供决策人使用，因此在定稿成文时要做到周全、完整、明了，有足够的数据、证据以及明确的截止日期，字里行间一定要简明扼要便于阅读。

　　(九)预算和进度安排

　　预算和进度安排是对调研企划进行总体评价的阶段，调研活动的经费预算、进度安排以及效果预测等都应在企划书中得到体现。

　　(十)附录

　　为了增加企划的可信度，与本企划相关的数据、资料等应列入附录中。

　　兰西牌女士香水的调研企划书(删减本)

　　企划单位：兰西实业有限公司

　　提出人：韩冰

　　提出日期：2003年6月1日

　　撰稿单位：成都大华咨询有限公司

　　撰稿人：杨晓

　　完成日期：2003年6月16日

　　目录：(略)

　　一、调研目的

　　通过调研，确定兰西牌女士香水在香水市场中所占的地位。为说明研究的范围，确定了兰西牌女士香水相应的调研领域，
对这些调研领域详细审查后，确立了以下调研的目标：

　　(一)确认顾客在多大程度上熟悉兰西牌女士香水，以及了解本牌香水的途径。

　　(二)确定客户对兰西牌女士香水使用情况及满意程度。

　　(三)了解客户对兰西牌女士香水的具体意见。

　　(四)建立客户对兰西牌女士香水的建议专栏。

　　(五)评估客户对兰西牌女士香水的知识和意见

　　二、调研方案

　　调研方案将作为基础性研究方案，每个被调查者将在其家中接受有奖性调查，人员调查将持续15分钟一25分钟，具体情况视被调查者
对兰西牌女士香水的熟悉程度而定。例如，如果被访者没有使用过兰西牌女士香水，有关使用情况方面的问题将不被提及；如果被访者从未
知道兰西牌女士香水，某些关于使用情况及满意程度的问题也将被省略。

　　(一)被问及的问题，如：

　　1．您收到过兰西牌女士香水广告信函吗?

　　A．是B．否C没有收到信件D.不知道

　　2．您(您的朋友)使用过兰西牌女士香水吗?

　　A．是B．否C．不知道

　　3．您对所使用的兰西牌女士香水的满意程度?

　　A．非常满意B．一般巳不满意

　　4．您一般一年对香水支出的费用是多少?

　　A．100—500元。B．500--1000元巳1000—2000元D．更多

　　(二)调查记录(略)

　　三、样本设计

　　此调查需要大约分布在西南三省一市的5个城市约5000人为研究提供基础数据，样本将以随机方式从5个城市的家庭中抽取。在每个
家庭，主要应调查对兰西牌女士香水十分熟悉的个人，如果某个家庭有一个以上的兰西牌女士香水使用者，可随机选择一个使用者进行调查。

　　四、资料收集

　　专业调研机构的调研人员进行此调研。

　　五、数据的处理与分析

　　应用标准编辑与编码过程。调研所获取的单表与交叉表将用于数据分析。

　　六、结论建议(略)

　　七、报告提交

　　将提交书面形式的报告，以及为兰西实业有限公司提供方便的口头结论。

　　八、预算与进程表

　　[[企划方案]]应包括每阶段的时间与相应费用的说明。本企划书的预算与进程表如下：(略)