英国合作社集团
出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)
官方网站网址：http://www.co-operative.coop/
目录 |
总部位于英国曼彻斯特的英国合作社集团(The Co-operative Group，UK)是世界上最大的消费者合作组织之一，年销售额为78亿英镑，拥有超过3，000家以上的零售网点，员工超过70，000人。
英国合作社集团不同于其它英国大企业之处在于其并不以公司形式存在，而是一个由消费者控制的，不以为其会员赢利为目的，仅是为会员提供服务并产生合理经济回报的组织。
英国合作社集团是直接在罗虚代尔公平先锋社基础上发展演变而来的。目前，它由各地80个独立的合作社团体联合而成，拥有720万个人成员,设有48个地方委员会和7个地区理事会，是全英最大的合作社，也是世界上最大的合作社之一。2011年，其年营业额达到133亿英镑，雇员超过10.2万人，开设各类平价商店5000多家。每周为2100多万消费者提供包括食品、金融服务、医药、殡葬、法律服务、生活计划、汽车零配件、电子产品、旅游等各领域的服务。集团理事会由20名成员组成，其中15名从7个地区理事会成员中选举产生，5名直从基层80个独立的合作社团体中选举产生，每两年更换其中的1/3（集团每两年召开一次成员代表大会）。目前，合作社集团的经营业务主要有3项：一是食品供应。作为英国第五大食品零售供应商，开设有近3000家合作社食品店（TheCo-operativeFood），遍布英国的每一个邮政编码地区，占全国消费商店数量的60%，每周服务1450万消费者。
1.食品零售：在英国该行业处于领先地位，拥有超过1，600家食品零售店;已经成功树立了“Co-op”这一代表所有英国合作社集团会员企业的品牌，并且以“Co-op”为商标发展了4，000多种商品，占所属商店销售的50%以上;2002年击败ASDA和TESCO，获得当年“综合零售商”奖;越来越多的零售店不再局限于食品销售，而是销售从花园家具到电视机等多种商品。
2.旅游服务：“Travelcare”是英国最大的独立的旅行社，在全国设有390个分支机构，并通过因特网和电话向客户提供各种服务。
3.金融保险服务：“合作银行”从1994年至2002年连续9年赢利，并提供资信服务，其下属的SMILE银行曾获得网上银行奖;“合作保险社”(CIS)是英国最成功的保险商之一，拥有500万以上的客户。
4.殡丧服务：“Funeralcare”是英国最大的葬礼服务商，在全国设有500个分支机构，仅2002年就为85，000个葬礼提供了服务。
5.药品销售：“药商合作社”(NCC)是英国第4大药房经营商，拥有大约300个“Co-op”药房。
6.机动车销售：“PRIORY MOTOR”集团是位列英国前30位的机动车销售集团，在全国有26个经其授权的大的经销商，每年机动车销售量达到15，000以上。
7.牛奶生产与加工：ACC 牛奶公司拥有2个奶油厂、6个牛奶场，每周向市场供应236万升新鲜牛奶。
8.农业：FARMCARE是英国最大的农业经营者，具有100年以上从事农业的经验，在英格兰和苏格兰经营35，000公顷的土地，其中10，000公顷为自身所有。
9.不动产经营：CG PROPERTY拥有的不动产价值为1.9亿英镑。
10.工程建筑的相关服务：SYNCRO下属的ROBERT HOWARTH生产“MANDATE”的工作服装，GOLIATH是英国主要的工作鞋供应商。
英国合作社集团是一个合作组织，不是一个公司。该组织有自己的所谓“股票”，但其“股票”价格固定不变，也不能交易。消费者购买“股票”后成为会员，主要是表明对英国合作社集团各个会员经营方式的认同与支持，投资金额多少并不重要，再多的投资也不会增加其在英国合作社集团中的发言权。
英国合作社集团起源于1844年，当时在英国LANCASHIRE的28个工人，鉴于其所在社区的许多人既是工人，又是消费者，决定成立一个合作拥有、合作经营，公平诚信对待消费者的商店。不仅如此，认同该商店运作方式的消费者可以成为会员，并且在经营方面具有相应的发言权。100多年以来，英国合作社集团不断发展壮大，已经成为英国最大的消费者合作组织。与印度的农业合作社(AGRICULTURE CO-OP IN INDIA)和美国的电讯合作组织(TELECOMMUNICATIONS CO-OP IN AMERICA)等组织一样，会员企业通过共同的原则和价值观经营发展：
- (一)共同原则：
1.自愿与公开会员资格;
2.会员民主控制;
3.会员经济参与
4.自治与独立
6.合作社会员之间开展合作
7.关注社团。
- (二)共同价值观：
1.自我帮助：合作社与其会员共同努力创造自身特色;
2.自我责任：每个会员都应为实现合作社的宗旨作出自身的贡献;
3.民主：每个会员都有权参加合作社的经营并参与;
4.平等：所有会员均享有同样的机会参与合作社的经营;
5.公平：合作社公平地对待每个会员;
6.团结：所有合作社均建立在“集体、合作是通往成功的最佳道路”的信念基础上。
7.其它价值观还包括诚信、公开、社会责任感、互相关心等。
每个会员都有权参与英国合作社集团的运作，无论是通过在选举中投票，还是代表所在地方的合作组织参加选举，均可确保其呼声和观点得到反映。经选举出的会员与合作社集团的管理层协同工作，以确保实现共同的商业与合作目的。任何会员都可以通过选举进入集团的董事会。
1.对于集团的忠实消费者，集团通过“分红卡”给予奖励。在食品零售店购买“Co-op”牌商品的消费者可获得相当于其消费额3%的返还，购买其它品牌商品的返还1%.
2.“合作银行”公布该行业首份“资信政策”报告，明确列出可信和不可信公司的名单。为此，2002年在纽约举行的“全球企业道德颁奖大会”上，“合作银行”获得了“企业社会责任表现”评选的“突出评判”奖。
3.“合作银行”为其会员企业提供优惠服务，在各“Co-op”商店安装了数百台现金提款机。
4.关注动物保护和环境保护：该集团20年前就禁止自己品牌的化妆品用动物做实验，是超市中的第一家;2002年，英国第一家使用可完全降解的便携塑料袋。
5.首先在“Co-op”品牌的药品、啤酒和现成食品等商品包装上标注盲文。
6.资助“全国合作行动”组织，帮助合作组织成员创业。
英国合作社集团与中国的合作日益紧密，其已经作为大型采购商报名参加2004年4月26日至28日举办的“北京国际合作社贸易洽谈会”，并且开出了15亿美元的计划采购单。鉴于英国合作社集团在英国市场的重要地位，建议国内有关机构和企业给予足够的关注，以进一步扩大我对英出口。
