管理技巧创新
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- 管理技巧创新(Skill Innovation)
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什么是管理技巧创新[1]
管理技巧创新是指在管理过程中为了更好地实施对制度的修改、机构的重新调整或进行制度培训和贯彻落实、员工思想教育等活动所进行的创新。
为了实现管理创新的预期效益并进一步改进和完善新的管理手段,在管理思想组织化、制度化之后,创新组织者必然要求尽快地将管理创新成果投入实际运用,这就是管理创意的应用和推广阶段。在应用和推广过程中,为了适应各种不同的应用场合,使用者往往还需要对管理创新成果进行小改革。在管理创新成果的运用过程中,为了更好地实施修改制度、重新调整机构或贯彻落实制度等活动所进行的创新,即为管理技巧创新。与管理观念创新、管理手段创新不同,管理技巧创新的重点放在管理的实际应用上,而不是改变管理的思想或管理实现手段。[2]
在管理创新体系中,观念创新是各项创新工作的导引,为各类创新活动指明方向,奠定了更有效地利用资源的基础;手段创新是对管理理念的进一步具体化,它使观念创新变得切实可行:管理技巧创新则保证了观念创新和手段创新能够为大家所接受,保证观念创新和手段创新能取得预期的效益,或进一步提高原有管理手段的有效性。三类创新相辅相成,形成一个完整的管理创新体系。[1]
由此可见,在一项管理创新过程中,每一阶段都可以创新,也就是说,从内容上而言,管理创新贯穿于管理创新的全过程。从创新目标的确立到新的管理方法的产生直到成功的实际应用,一个完整的管理创新过程必然要经过管理观念创新、管理手段创新和管理技巧创新。[1]
在实际创新过程中,从观念创新到管理技巧创新这一过程并不一定是连续的,也就是说,并不是每次创新都要经历观念创新、管理手段创新和管理技巧创新,这三个不同层次的创新可以在不同的时间、在不同的组织中进行。例如,当某个组织提出“创新是企业的主要职能”时,该组织可能由于各种原因只是将这一新观念停留于口号,而另一组织则可能在此观念影响下,进行管理手段创新,形成“创新型组织”管理体系,而第三个组织可以在向第二个组织学习的基础上,根据自身的实际情况,对如何实行“创新型组织”管理体系进行方法和技巧创新,总结出——整套的实施原则和相应对策。在这一过程中,没有观念创新,就不可能产生“创新型”组织管理体系和实施原则,而观念创新也只有通过管理手段和管理技巧创新,才能最大限度地发挥其价值和功效,从而最大限度地达到创新的目的。[1]