第三方信息流管理
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第三方信息流管理指由第三方专业的信息应用服务商接手一家公司的部分或全部信息流管理的职能。第三方信息流管理是真正企业问的战略联盟,明显比传统的信息系统集成商关系更为紧密。[1]
第三方信息流管理的优缺点[1]
1. 采用第三方信息流管理的优点
(1)使企业专注于其核心能力:对于使用第三方信息流管理的公司来说,可以集中精力用于其核心能力。一个公司很难成为一个业务上面面俱到的专家,而外部的ASP则为企业提供了一个机会,把信息流管理交给专业的ASP来完成。
(2)信息管理的技术适应性提高:对技术适应性的提高是使用第三方信息管理的另一个优点。第三方信息流管理公司能够以一种快速的、更具成本有效性的方式满足企业对信息技术的需求。
(3)有利于整个供应链管理成本的下降:第三方信息流管理公司使得供应链信息管理相对集中化,减少供应链中各企业在信息基础设施和人力资源上的重复投入,同时在运作上大大降低了设备和人才的闲置率,这都将直接降低整个供应链的管理成本。
2.采用第三方信息流管理的缺点
采用第三方信息流管理最明显的缺点是:企业签订信息流管理外购合同后,企业的信息管理交给专门的ASP管理,双方关系因此发生了质的变化。对ASP来说,他对其客户有依赖,但并不强烈;但就其客户来说,一旦将其信息流管理的任务交付ASP,ASP的服务质量与效率将对企业的生产经营活动产生巨大影响,从而对ASP产生极大依赖性。由于双方地位的不平等性,一旦遇到某些不讲信用的ASP,他们就有可能利用这种有利地位欺诈客户,如抬高服务价格、增加收费项目等等。
选择第三方信息流管理的决策标准[1]
选择第三方信息流管理方式的决策标准对信息管理进行决策时,首先要考虑信息系统的重要性。决定信息系统是否有助于提升企业的竞争力,一般可从以下几个方面进行判断:
(1)是否有利于改善企业业务流程,提高企业工作效率,降低产品成本;
(2)是否有助于企业加强对产品生产过程的管理,提高产品质量水平;
(3)是否有助于加强企业同客户的联系,提高服务水平。
如能得到肯定的回答,那么就可以断定信息系统在企业中处于重要地位。然而信息系统是一个复杂的多功能的集合,各个功能的重要性和相对能力水平在系统中是不平衡的,因此必须对各功能进行详细的分析。