破坏性冲突

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破坏性冲突(Devastating conflict)

目录

什么是破坏性冲突

  破坏性冲突又称非建设性冲突,是指由于认识上的不一致,组织资源利益分配方面的矛盾,员工发生相互抵触、争执甚至攻击等行为,从而导致组织效率下降,并最终影响到组织发展冲突

  在破坏性冲突中,各方目标不同造成的冲突,往往属于对抗性冲突。是对组织和小组绩效具有破坏意义的冲突

破坏性冲突的特点

  1、双方极为关注自己的观点是否取胜。

  2、双方不愿听取对方意见,而是千方百计陈述自己的理由,抢占上风。

  3、以问题为中心的争论转为人身攻击的现象时常发生。

  4、互相交换意见的情况不断减少,以至完全停止。

破坏性冲突的消极作用

  1、破坏性冲突对组织和小组发展其消极破坏作用。

  2、对组织内成员心理造成紧张、焦虑、导致人与人之间相互排斥、对立、削弱小组或组织战斗力。

  3、涣散士气,破坏组织的协调统一,阻碍组织或小组目标实现。

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