建设性冲突

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建设性冲突(Constructive conflict)

目录

什么是建设性冲突

  建设性冲突是指冲突各方目标一致,实现目标的途径手段不同而产生的冲突。建设性冲突可以使组织中存在的不良功能和问题充分暴露出来,防止了事态的进一步演化。同时,可以促进不同意见的交流和对自身弱点的检讨,有利于促进良性竞争。

建设性冲突的特点

  1、双方都关心实现共同目标和解决现有问题。

  2、双方愿意了解彼此的观点,并以争论问题为中心。

  3、双方争论是为了寻找较好的方法解决问题。

  4、相互信息交流不断增加。

建设性冲突的作用

  建设性冲突对组织的作用:

  1、可以促使组织或小组内部发现存在的问题,采取措施及时纠正。

  2、可以促进组织内部与小组间公平竞争,提高组织效率

  3、可防止思想僵化,提高组织和小组决策质量。

  4、建设性冲突还可激发组织内员工的创造力,使组织适应不断变化的外界环境。

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评论(共3条)

提示:评论内容为网友针对条目"建设性冲突"展开的讨论,与本站观点立场无关。
123.150.182.* 在 2012年5月3日 19:29 发表

很完善,谢谢!

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101.8.123.* 在 2014年4月29日 23:11 发表

人們聚焦討論爭議議題,能維持尊重他人觀點、不觸動防衛機制,檢驗出可能的解決方案 (丁明永、鄭毅萍,2009;組織行為學)。

回复评论
112.16.94.* 在 2015年3月20日 21:45 发表

这个的参考文献是什么阿?

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