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智慧物业

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出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

什么是智慧物业

  智慧物业是指以现代科学技术特别是信息网络技术、移动技术、语音技术为主要支撑,建立在传统物业服务基础上的新的商业模式服务方式管理方法物业服务企业。它既包括随着技术发展而产生的新兴服务业态,也包括运用现代技术传统服务业的改造和提升。智慧物业通过创新科技的运用,势必深刻影响物业管理行业未来的经营模式,既可以降低员工劳动强度和难度,增加职业粘度;也可以提升劳动生产率,降低服务成本;还可以通过对业主需求的研究和满足实现新的利润增长点,更重要的是可以提升业主满意度和舒适的居住体验。

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