信息搜索能力

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信息搜索能力、信息搜索技能（Information Retrieval Capability、Information Search Skill）

　　信息搜索能力是指寻求有关新知识的能力，其对用户正确定位和获得所需信息有重要影响。有搜寻经验的用户在信息搜寻过程中更擅长运用关键词、主题词等搜寻技巧。

　　曹树金等提出用户的检索经验是影响检索系统使用的重要因素之一。Hoelsher 和 Strube 指出具有网络检索经验的专业人员更了解搜索引擎的特征，他们更擅长短语检索，在此方面比要比普通用户展现出更高的搜寻能力。^[1]

　　关于信息搜寻的研究最早是在国外，早在 1916 年，Ayres 和 Mckinnie 两位学者对图书馆进行了一系列调查工作。 Wilson (1999) 根据问题识别、问题定义、问题解决、方案陈述四阶段提出信息搜寻解决模型，他认为用户的信息搜寻过程从信息用户意识到某种信息需求的存在开始，并且以解决该信息问题或者方案陈述作为信息搜寻的最终目的。网络用户的信息搜寻是网络用户在信息需求和思想动机的支配下，利用网络工具，进行网络信息检索、选择、交流、发布的活动。孙曙迎认为网络信息搜寻行为主要受到了网络搜寻本领、网络搜寻动机两方面驱使，且搜寻动机又受到网上搜寻收益感知和成本感知的影响。朱明泉等认为用户特征、搜寻任务类型、系统能力和

　　搜寻结果的反馈等因素影响用户的搜寻行为以及搜寻绩效。查先进等认为信息搜寻受网络环境、网络用户、网络信息活动等因素影响。胡媛等通过扩展网络消费者信息搜寻行为模型，研究网络消费者在线评论搜寻行为中的影响因素。^[1]

　　攻略一:信息意识最重要

　　信息素养是一种基本的能力素养，是信息时代一种基本的生存技能，包括信息意识、信息知识、信息能力、信息道德等多方面因素,具有信息素养的人能够认识到何时需要信息，并有能力有效地发现、评价和利用所需要的信息。信息意识是学习和科研的前提,是开展信息检索的内在动因。它作为信息素养的首要环节,对信息搜索而言至关重要。

　　大多数人对于自己巫需的和感兴趣的信息会保持足够的敏感度和关注度，但是对于自己暂且不用的信息则漠然视之，即使是每天都在眼皮底下也视而不见。其实对于我们暂时不会用到的信息，平时也要有三分关注和宏观了解，耳听八方眼观六路，保持足够的信息敏感度，掌握其概况，才能在以后用到时迅速联想起来，并根据线索进行深入了解、研究和利用。

　　攻略二:专业知识须提高

　　信息时代,除了高智商和高情商外,还必须有较高的搜商，即较高的搜索信息的能力，才能立于不败之地。而高搜商的背后，一定会有相应的专业知识在支持。缺少必要的专业知识的搜索，就不会有明确的搜索方向，甚至完全是盲目的搜索基础知识和专业技能是搜商得以发挥作用的重要条件之一，因此，要想迅速提高自己的搜商，要想使搜商得以高度有效地发挥，就必须重视专业知识、专业技能和专业素养的培养。例如，IT 界人士一定能很快找到精确的计算机软硬件资讯，音乐家一定能很快发现完善的音乐网站和优秀的网络歌曲；但是，我们试着把他们对调一下，让 IT界人士去搜索音乐,让音乐家搜索计算机软硬件资讯，效率肯定会大打折扣,甚至不能完成。所以我们如果想轻松搜索、有效搜索，就有必要对多方面的知识加强学习，同时在自己的专业领域重点突出，构筑起牢固的知识金字塔。

　　攻略三:信息需求细推敲

　　认识信息需求，是所有信息查找、信息使用和信息创造的起点，当没有明确的信息需求时，就不可能有正确的信息查找策略和行动，也不可能产生创造信息的机会。对于较为复杂的科研项目如何确定信息需求呢? 第一，要分析所需信息的学科范围、时间跨度、学术性、信息的使用目的等特点。第二，在使用信息源的过程中，从最新文献入手，多浏览一些主题背景的文献，以使信息需求逐渐明朗化。第三，与专家或同行进行讨论和交流,找到明确的信息需求方向。第四,当感觉信息需求已经明朗时,要用准确、简洁的文字来表述出自己的信息需求,提炼出最准确的关键词。

　　关键词选取和利用的原则为:(1)提高切题性即选取课题名称中的主要概念作为检索标识，也可从专业、技术、学科等角度对研究内容进行仔细分析，找出确切的主题概念作为关键词。(2)提高匹配性。一般来说，尽量使用多个而不是一个关键词，可使用同义词、近义词和相关词，应尽量选用专指词特定概念或专业术语,避免使用普通词和太泛的词。

　　攻略四:信息搜集多渠道

　　信息搜索和采集的渠道和方法多种多样，搜索信息时要开拓思路,不仅仅受限于互联网。只有充分掌握并能熟练使用这些渠道，才能快速、有效地获得准确信息。信息搜集的渠道主要有:互联网、文献情报机构(图书馆、档案馆、情报所等)、大众传媒、出版发行、专业性学会、行业协会、各类会议、信息发布与咨询机构、人际关系等。针对不同信息渠道应该采用不同的信息搜集的方法，比如:网络查询法、大众传媒采集法、内部信息索取法、互通有无交换法、委托咨询采集法、实物样品分析法、实地考察法、实验法、调查法。

　　除了以上各种渠道和方法外，我们还应该把平时听广播、看电视、读网络、来往书信、浏览报刊、访友闲谈、开会参观、业务往来等，都作为搜集零星信息的好机会。公共关系也是搜集信息的重要方法和手段，有了良好的公共关系，就疏通了更多的信息渠道,从而能获得及时、有价值的信息。

　　攻略五:检索工具熟生巧

　　现在的主流搜索引擎都趋向于“傻瓜化”只要输入关键词，一回车就会得到海量的结果但搜索引擎的功能却不仅仅是如此简单，而是有着强大的、多方面的、专业的搜索功能，如果平时能多花点时间去好好熟悉和钻研，就会发现很多有针对性的、便捷的搜索技巧和途径，如果熟练掌握，会大大加快搜索的速度，减少搜索的干扰因素，提高搜索的准确度。例如，搜索引擎的翻译功能、图书搜索、学术搜索、文档搜索、地图搜索...国内外各种类型数据库的全文搜索、RSS订阅、学术趋势分析、音频视频下载...这些特色功能只有在充分了解和熟悉相关检索工具后才能巧妙搜索、巧克难题。

　　攻略六:信息来源定目标

　　信息源指为满足信息需要而获得信息的来源它是信息查找和获取的对象，不同类型和形式的信息源,在信息传递和交流中具有各自的特点，可满足不同的信息需求，所起的作用也不同。因此，认识信息源，鉴别信息源的特性是有效地获取信息的首要条件，在信息检索的实践中，必须根据信息需求的不同情况，熟悉学科领域特定的信息源，区别内容雷同的信息源，有针对性地选择所须查找的信息源，做到有的放矢,方能手到擒来。总之,要在明确信息需求的前提下,准确定位，选择合适、准确和可靠的信息源，而不是只会用百度和谷歌。

　　例如:要查找一条新闻报道、某概念定义和解释等，可以查找相关报纸、图书和网络；为撰写学位论文查找相关文献，可以选择图书专著、期刊论文、学位论文、会议论文等学术信息源；为申报专利或鉴定成果,查找文献参考依据，可以选择国内外专利文献数据库、成果数据库等；要查找发表的论文被收录和引用的情况，就应该选择权威引文索引数据库，如被称为三大检索系统的 SCI、EI和ISTP等；要查找某主题文献,就应该选择与学科相关的数据库,如,综合类数据库可选择同方、维普、万方Elsevier、EBSCO、ACS 等，专业类数据库可选择INSPEC、SCI-E、BIOSIS 等题录文摘类数据库。

　　攻略七:检索技能须巧妙

　　不论是搜索引擎还是数据库，都是通过一定的信息组织方式，形成一个信息检索系统供人们检索和浏览，了解信息组织方式、掌握必要的信息检索技能可以使信息获取达到事半功倍的效果从检索途径来看，包括关键词或主题词检索、分类检索、著者检索、题名检索、机构检索、出版项检索、引文检索、序号检索和其他检索途径(如分子式、结构式、图像元素、文件格式等)。从检索功能来看，包括浏览检索、单字段检索、多字段检索、专业检索(命令检索)、二次检索和限定检索。从检索技术来看，包括布尔逻辑组配检索、字符串匹配检索(精确检索、模糊检索和截词检索)和位置逻辑检索。从检索策略来看,在检索时包括以下步骤和方法:(1)分析检索概念，选择恰当的关键词 ；2)编制恰当的检索式；(3)根据检索结果，缩小或扩大检索范围，优化检索策略。

　　检索实践表明检索词的选择、逻辑算符的使用同义词与近义词的扩展、检索字段的选择等变化，对检索结果数量的多少、检索的查全和查准都有很大影响。因此,在明确检索需求，熟练掌握信息源的收录范畴及其检索途径、功能和技术后，具体实施检索还需要能巧妙、灵活运用多种检索技能，并融入不断积累的检索经验，才能获得满意的结果。

　　攻略八:甄别信息察秋毫

　　搜寻汇聚的初始信息资源必须经过进一步的甄别和筛选，排除信息集合中的“噪音”,提升信息集合的品质，根据实际需求从众多信息中找出准确、可靠、质量高的信息，不能被虚假错误信息所迷惑。因此在利用信息前，首先应对所搜集的信息进行评价和鉴别。信息评价的五个基本准则分别是可靠性(正式信息源的信息可靠性强)、权威性(权威机构、知名人士发布的信息权威性强)、时效性(避免使用过期信息而造成损失)、准确性(考察信息内容和结论是否科学合理、是否客观和公正)和完整性(要全面仔细分析获取的信息，不可断章取义，还要注意信息是否查全)。

　　上述五个基本准则不仅适合于传统出版的文献，也同样适合于网络信息资源。但对网络信息资源来说，还包括信息的稳定性、可访问性以及网页设计对内容的支持评价准则。

　　攻略九:信息短缺巧创造

　　当以常规搜索发现网上没有所要查的信息时，可以考虑更换不同关键词或用其它搜索引警试试。如果还没有，此时是不是只能束手无策、仰天长叹呢? 不然，只要开动脑筋，一样可以实现“无中生有”,创造出想要的信息，毕竟文献信息都是由人创造的,都是从“无”中来的。这符合老子“天下万物生于有,有生于无”的哲理。

　　无中生有、创造信息的招数如下:(1)线下打听,网上咨询。网上没有搜到,可以尝试搜索周围朋友或广大网友的头脑，充分利用百度知道、新浪爱问、雅虎知识堂、搜搜问问，天涯问答、各相关BBS等有网友争相回复的问答式搜索引擎或网络论坛。(2)参考借鉴,启发思路。很多情况下,搜索出来的东西并不适合完全照搬,但是我们依然可以进行搜索来加以利用，其基本思路是通过搜索同类信息来供我们参考借鉴、启发我们的思路，最终创造出新的信息来。(3)开动脑筋，亲自创造。在实在找不到的情况下,我们要开动脑筋，自己动手创造出所需信息，比如，想要的相关主题图片在网上找不到,不妨自己亲自PS 或拍摄一张。

　　攻略十:勤学多练要记牢

　　古人谈做学问时说:纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在信息搜索领域同样如此，艺无止境，搜索的技巧也没有止境，我们需要在实践中勤学多练，充分了解信息资源，学习信息技术，训练信息技能，主动地获取信息并利用信息来解决实际学习、工作和生活中遇到的各种问题，才能积累起检索经验并逐步提高搜索技能。因此，仅仅在阅读了本搜索攻略后，并不能立即成为一个搜索高手，要知道搜索高手不是一朝一夕长成的，而是在不断学习和实践中逐步炼成的。

　　相对于学习信息检索知识而言，实践操作就显得更重要。比如把学到的技巧亲自练习一下,并不断总结经验；对自己或周围朋友平时遇到的问题，要千方百计去搜索解决；对网上众多的网友问答，挑选自己感兴趣的问题尝试去搜索和解答。要学会利用搜索引擎与图书馆、数据库等,使其在查找资料方面互为补充,相得益彰；要能利用先进的搜索工具，以正确的方法去找到准确的答案，实现在学习中实践在实践中学习的连环互动，让二者相辅相成。只要我们掌握了信息搜索的基本攻略和技巧,并且不断学习和实践，那么我们就可以在浩淼无垠的信息海洋里自由自在傲游，轻轻松松获取。