天涯问答

出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

天涯问答（http://wenda.tianya.cn ） 是一个由谷歌和天涯社区联合开发的互动问答知识社区。2007年8月20日正式上线，2008年8月底开始举办“答问题送话费”活动，迅速凝聚了大量人气，跻身同类产品第一阵营。

在天涯问答，您可以通过知识搜索，查找在日常生活、学习或专业方面遇到的疑问的答案；注册天涯账号登陆问答后，您还可以与其他有共同兴趣的人交流。问问题，找答案；答问题，赢话费。交流互助，传播知识，结交朋友，就这么简单！

此社区完全免费，无论您在何时何处上线都可访问，进行知识搜索，浏览所有信息。注册并登陆后，您还可以进行更多操作，享受社区为您带来的更多乐趣。 （以下内容来自天涯问答官方帮助）

如何提问？

（1）登陆天涯问答（http://wenda.tianya.cn ） 后，点击"我要提问"。（未注册用户可立即免费注册使用。） （2）在" 提问的标题"中填写您的问题，在"详细描述"中添加任何可帮助大家进行回答的详细信息。 （3）在"悬赏问答分 "一栏选择问题相对应的问答分（默认为 10 个问答分）。在 "征答时限"一栏选择回答问题的时间（默认为 5 天）。 （4）在"添加标签"一栏，系统会自动建议您问题相匹配的标签。 如果您喜欢其中某个预填充标签，请您选中标签左侧的复选框， 您也可以在下面的字段中输入自己的标签即可。

标签是什么？为什么要在提问时添加标签？怎样添加标签？

标签是一种灵活的对信息进行分类的方法，便于信息的整理、记忆和查找。您可以为您的提问添加1-5个标签，添加的标签完全由您自主决定。您添加过标签的问题会出现在相应标签的页面，以便对此类问题感兴趣的人能够看到并回答您的问题。您也可以通过订阅自己感兴趣的标签，结识有共同兴趣爱好的用户，进行交流。

如何查看我的提问的回答？怎么知道我的提问是否有新回复？

您登陆问答后，从首页左侧的"我的提问"进入，可以看到你提出的所有问题的列表。点击问题标题，您可以看到网友的回答。 首页左侧的"我的提问"旁边的数字代表了有新回复的提问数目。点击进入问题列表后，有新回复的提问标题用粗体字表示。

什么是过期问题？

您在提问时设置了问题的悬赏天数。当悬赏期限到期时，该提题就过期了。您需要处理您的提问。我们鼓励您在问题过期之前及时处理。如果您有三个以上过期问题，您就不能发表新提问了，请处理过期问题之后再提问。

怎么处理自己提出的问题？

当您遇到困难时，网友们会给您及时伸出热情之手，帮助您及时处理问题。处理自己提出的问题，这是对网友的感谢与肯定，对他们劳动成果的尊重。 您有如下方式处理自己的问题： • 补充问题细节 您可以随时对自己的问题作出补充。 • 关闭问题，选择最佳答案 您可以从网友的回答中选择一个最佳答案。最佳答案只能选择一个，且一旦选取就不能再做更改了。如果您对所有的答案都不满意，也可以选择无最佳答案，但悬赏分不能再收回了。 • 延长悬赏期限 如果您的问题已经过期，并且您仍然希望获取更多的答案，您可以延长问题的悬赏时间。每次可以延长3天。

如果我的问题很紧急，用什么方法可以最快得到答案？如何提高问题的关注度？

请您输入提问标题和内容后，查看右侧是否有相关问题的答案。 或者您也可以通过以下三种方式提高问题的关注度： ▪ 填写准确的标签让提问出现在最恰当的标签页面； ▪ 提高悬赏分数； ▪ 用准确清晰的语言概括出提问的标题。

提交提问后还能对问题进行删除吗？

目前您无法删除帖子。如有特殊原因需要删除贴子，请您使用邮箱 wenda@tianya.cn 与客服人员联系，将邮件标题写为“内容修改（删除）请求”，让其帮您删除。

为什么我提交的问题不见了？什么类型的问题是不允许发表的？

您可以自由提出问题，但在发帖之前您可以查看一下我们的服务条款。 如果您的问题被删除，那您提交的信息可能违反了国家法律法规或者违反了问答的内容管理规范，如有疑问请您与问答管理员联系。

如何回答问题？

如果您看到想要回答的问题，请点击提问帖子下面的"回答" 按钮。

回答问题有何好处？

天涯问答是一个集知识性、互助性为一体的平台，通过回答问题，您可以分享自己的知识成果，受到别人的尊敬。经常回答某个领域的 问题，可以提高您在该领域的知名度和影响力，甚至可以成为问答明星。每回答一个问题，可以获得2个问答分。被选为最佳答案后还可以获得相应的悬赏分和声望奖励。(现在还有话费拿，hoho~)

我可以对自己发表的回答进行修改和删除吗？

对于您已经发表的回答，您不能对其进行修改或删除，如您有特殊原因需要删除您已经发表的回答，请您使用邮箱 wenda@tianya.cn 与客服人员联系，将邮件标题写为“内容删除请求”，让其帮您删除。

添加引用是什么意思？可以在回答中加入图片、视频、图书、网址等引用么？

这个功能是方便我们扩大知识面而设立的，您在用自己的文字回答问题后，可以在搜索框里输入与问题相关的搜索词，搜索出最相关的网页，然后选择您最满意的网页作为引用加入您的回答当中。 除了添加网页作为引用之外，你可以直接添加图片、视频、图书和直接输入网址作为引用。例如，在“添加引用”时选择“图片”，输入搜索词点击“搜索”，在搜索结果中直接点击“添加”，一副图片引用就添加完毕了。 丰富多彩的引用类型会让您的回答更加精彩的。

什么是投票？

在问题过期三天之后，如果提问者没有及时处理，则该问题自动转为投票。在投票进行时，您可以选择一个最满意的答案，或选择“无满意答案”选项。您一旦投出自己的一票就无法再做更改。 投票结束的条件是： • 任何一个答案（或“无满意答案”选项）获得10票，则投票立即结束，该答案获得胜利。 • 投票开始三天后自动结束，得票最多的答案（但至少要超过4票）获胜。

参与投票有什么好处？

投票选出最佳答案，是对提供优质答案的网友的奖励，是对助人为乐精神的彰显。 参与投票的网友如果选对了最终获得胜利的最佳答案，在投票结果揭晓时也会获得1点声望值的奖励。但如果没有选择胜利答案，则需要消耗2点问答分。

参加投票有哪些条件？

为了保证投票结果的公证和权威性，系统限制了只有用户等级在三级以上的用户，在登陆状态下才能参与投票。

投票会消耗问答分么？

为了让投票的过程更有意义和趣味，如果您投票的答案最终没有被选为最佳答案，则会消耗您2点问答分。

从哪里查看我的个人资料？

您登陆问答后，点击自己的用户名（在页面右上方）即可查看您的个人页面。

个人资料页面中有什么内容？

个人页面中有用户资料、提问、回答、问答分收支记录等。其中在基本资料页面显示您的等级、注册时间、上次登陆时间，自我介绍。

我可以编辑我的个人资料页面吗？

您可以编辑自我介绍，让别人深入了解您。六级及六级以上用户，还可以上传自定义头像。

什么是问答积分？

在天涯问答社区中，用户具有两种类型的积分：问答分和声望。问答分代表着用户在社区中的财富，它与您在社区中的日常操作息息相关，登录、回答问题和投票都能增加问答分，而提问则消耗问答分。声望则代表用户在社区中的地位，它体现了您对社区的贡献。

问答分有什么用？

问答分代表着用户在社区中的财富。您可以用它来悬赏提问，也可以用于投票等系统服务。

怎样获取问答分？怎样获取声望值？

登录、回答问题和投票都能增加问答分。提供高质量的答案并得到好评，被选为最佳答案，或者被管理员选为置顶和精华贴都能增加您的声望。提供高质量的答案并得到好评，被选为最佳答案，或者被管理员选为置顶和精华贴都能增加您的声望。 加分行为 声望变化 问答分变化 说明 首次登录 + 10 + 20 初始积分。 第一次订阅标签 + 10 每个用户只能在第一次订阅标签时获得该奖励。 每日登录 + 4 每天只要登录一次，就可以获得4点问答分奖励。 回答问题 + 2 每次提供有价值的答案时都可获得加分。在每个问题中只可获得一次加分。提供重复的、无意义的答案并不会获得加分。 对别人的提问或回答给予评价 + 1 每天通过评价获得问答币的上限是用户的等级×10。 回答被选为最佳答案 + 2 + 悬赏额 提供最佳答案的用户可收到奖励点数。 回答网友向你提出的问题 + 1 + 2 用户在提问时可以邀请指定用户回答，指定用户在提供答案时可以获得该奖励。 在提问过期前选择最佳答案 + 5 提问或回答获得好评 + 2 如果好评数数达到4，且赞成率达到75%。 减分行为 声望变化 问答分变化 说明 提问 - 悬赏额 悬赏一定数量的问答分才可提问。 向网友提问 - 2 每邀请一次消耗2分。

社区等级是怎样划分的？

社区等级是与声望值关联的。您可以通过增加声望值来提高自己的等级。 等级 声望要求 小学生 0 ~ 32 中学生 33 ~ 64 本科生 65 ~ 128 硕士生 129 ~ 256 博士生 257 ~ 512 助教 513 ~ 1024 讲师 1025 ~ 2048 副教授 2049 ~ 4096 教授 4097以上

如何进行问答搜索？

在问答的每一个页面上方，都有搜索问答的输入框，在那里输入要搜索的文字即可。

问答搜索有哪些功能？

通过在问答页面上方的搜索框输入相应的关键词，你可以查询到问答社区的用户、标签、相关问题。

▪ 助人乃快乐之本，天涯问答是一个网友互相帮助的在线交流平台。为了鼓励网友积极回答问题，天涯问答特推出"日日答问题，天天赚话费"活动，只要您每天登录问答，积极帮助网友，表现活跃，就非常有机会天天赚取话费券，为您或者您的亲朋好友手机充值。

▪ 怎样获得话费？

我们对问答社区里的活跃用户给出了回答活跃指数排名，请参考您的个人页面了解您近期的活跃指数排名状况。对于名列前茅的用户，我们每天会给您价值不等（0.5元，1元，2元，3元，最多5元）的话费券，累计一定数量（目前最低30元）的话费券，就可以为您或者您的亲朋好友的手机充值了。

▪ 什么是回答活跃指数？

回答指数反映的是天涯问答用户对问答社区的贡献程度。用户只要每天登录问答回答用户问题，回答越积极、答案的质量越高，你的指数就越高。同时，这一指数侧重反映的是用户近期的活跃情况。新注册的用户积极答题，活跃指数也能高居榜首——长江后浪推前浪，问答的老用户也要加油啰！

▪ 回答活跃指数是怎样计算的？

唔，这是很复杂的数学问题，问答团队的科学家们根据问答的用户行为特征建立了复杂的数学模型，综合考虑了回答的数量、质量以及被回答问题的质量，同时也考虑了其它网友的点击、投票等诸多因素，计算出每一位用户活跃指数。 问答活跃指数每天会计算一次，这一指数综合考虑了用户所有的问答记录，但是会特别侧重反映的是用户一周内的活跃情况。 需要提醒的是，如果你连续3天没有登录问答，我们就会暂停对你的指数计算哦。

▪ 怎样提高我的回答活跃指数？

很简单，多答好问题，提供好答案。我们鼓励您每天登录，多多回答你感兴趣和擅长的问题，被回答的问题的水平越高，您的回答越专业，其它网友对您的点击和投票越多，您的活跃指数就会越高。请注意，回答的数量并不是越多越好，答案的质量也很重要，质量不佳的回答会被算法排除，持续提供低质量甚至无意义回答的帐号将可能在排名计算中被惩罚，直至被拒绝参加本活动。

▪ 我需要累积多少话费券才可以充值？可以充值到任何的手机号码么？话费券会过期么？可以转让么？

目前最小的充值金额是30元，您可以选择您自己或者您对亲朋好友的手机号码进行充值。暂时只支持中国移动手机。您获得的话费券有效期是60天。话费券不可以转让，并且只可以通过登录问答的方式申请兑换，我们不接受其它方式的兑换申请。

▪ 需要多少时间可以完成充值，充值后会收到通知么？

我们的工作人员一般在3个工作日内处理您的充值申请。 如果3个工作日后您发现充值没有成功，请发邮件至wenda@tianya.cn，提供您的用户名、充值手机号码、充值金额、充值日期，我们会与你取得联系。无法充值的手机号码的话费将会返还话费券到您的问答帐号。注意：天涯社区保留取消违规作弊用户参加活动资格的权利。 （天涯社区保留对本活动规则的一切解释和修改，以及取消活动的权利。）

如何举报别人的违规行为？

在提问和回答内容的右侧，都有一个举报按钮。您觉得含有以下不良信息的内容，可以举报：广告、色情、人身攻击、有暴力倾向、抄袭、作弊、违反法律法规或问答管理规定。

如何报告产品缺陷或提交产品建议？

如果您在使用问答的任何功能时，发现产品缺陷，或是您建议对产品增加某个新功能 ，您可以发送邮件至wenda@tianya.cn，将邮件标题写为“产品缺陷（功能）建议”。