企业执行力文化

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执行力文化（Execution Culture)

　　执行力文化是指把战略决策和管理执行力落地并作为所有行为的重要准则和终极目标的文化。

　　执行力的关键在于透过企业文化塑造和影响企业所有员工的行为，进而提升企业的执行力。我们已认识到，企业的竞争就是执行力的竞争，而执行力的有效性需要良好的企业执行力文化做支持，这是区别于其他企业的不可被模仿的关键成功因素，也是强化执行力的必要条件。

企业执行力文化是新经济时代特征对企业管理的影响，是企业战略管理思想发展的要求，是对管理人员素质变化的需要，也是培植与保护核心竞争力的驱使。

执行是企业领导人首要的组织工作，也必须成为组织文化的核心部分。企业领导在通过各种手段强化执行力的过程中，营造好的企业文化，潜移默化将执行者的意识改变，与管理者达成一种共识。企业执行力文化的魅力就在于能透过无形中的渗透力和感染力，影响企业全体员工的行为，创造共同信念，引导执行者向一致的目标努力。

面对日趋激烈的市场经济竞争的各种价值文化的冲击，在公路投资公司更需要增强构建企业执行力文化。

（1）企业执行力文化是团队文化，公司公路建设项目管理涵盖了执行文化所要求的企业管理的各个层面，为执行力文化搭建了一个施展本领的平台，在从原有思想执行文化转型过程中，借助一种带有强烈执行文化色彩的管理工具，以其渗透项目团体的方方面面，转变全体员工的行为，使之将目标和任务落实到本职岗位与日常工作中，形成追求集体价值超过个人价值的价值观，发扬团队精神的执行力文化推动企业执行文化再造。

（2）构建执行力文化不是短期的事情，需要长年累月的坚守并融入到企业所有员工的精神之中，成为一种制度化下的习惯和自然，并对此必须具备"执行、执行到底"的坚强信念和决心。

（3）构建企业执行力文化，保障了企业有效执行的员工的价值观念、群体意识、行为规范和行为习惯，是企业文化在企业运作中力量表现形式，执行力文化品质决定着企业的品质，并最终决定企业的胜败。

（4）构建企业执行力文化的根本是以人为本，是党的服务宗旨的体现。企业执行靠员工，企业员工照顾客户，客户照顾企业的利润，无论从理论或实践分析，以人为本理所当然。因此需要造就具有强大执行力的员工队伍，由此抓住各种机遇，吸引更多的客户队伍，是执行力文化的建设根本，也是企业健康运作的根基。

（1）沟通。沟通是执行力提升的基础，企业领导（特别是中层领导）应该和员工进行坦诚的交流和沟通，建立良好的汇报和回报的方式和习惯，把项目任务的完成始终处在领导的控制中，通过反馈与沟通确保了解工作中存在的问题，及时处理。

（2）以身作则。执行力文化的关键在于最高领导者，在于最高领导者身边的有执行力的管理团队,在于整个管理层，也在于领导者的以身作则。

（3）管理制度。执行力文化要常抓不懈，切不能虎头蛇尾，并建立健全一套合理，可行，具有针对性、严谨的管理制度，而不能朝令夕改，使员工无所事从，影响热情和积极性。

（4）监督考核机制。执行力文化还需要科学的监督考核机制，现在公司的很多工作只有安排和布置，缺少相应的落实和检查机制。

（5）培训机制。提升执行力文化，还要求不断地对员工进行思想与心态的改造培训，不是只流于形式。

　　要想使企业达成和提升执行力，将企业塑造成一个执行力组织，就必须首先在企业内建立起一种执行力文化。基于此，我们从三个方面培育企业的执行力文化。

　　（1）倡树理念

　　理念已经成为企业人格化的一种根本体现；就如同一个人生存于世就一定会有他的人生信条和做人原则一样。理念是企业员工共同信守的企业皙学，没有理念，企业的员工队伍就只能是乌合之众、散兵游勇。从这一点上说，没有灵魂的企业是没有灵魂的企业。自然，我们也无法期待一个没有灵魂的企业会产生强大的凝聚力，会集合众多员工的能量变成无坚不摧的激光束。也许我们会看到一个员工就是一只灯泡，成千上万的员工只是一片巨大的灯泡群而已，虽然灿烂，但缺乏力量。

　　案例

　　EDS执行官布朗加入EDS 之后，其首要工作就是专注在员工的信念与行为上，以改变公司的文化。2000年1月，在一次高阶主管会议上，布朗要求与会者列出过去五年形成公司自我形象认知的最重要理念，同时也要求他们由公司未来发展的角度着眼，列出最需要的一些理念。结果大家通过小组讨论﹐得到下列的项目。

• EDS的旧理念：
  • 我们属于大量生产的企业。EDS 处于一个成长缓慢的成熟产业——计算机服务外包业——特性为竞争激烈、差异小，因而利润率偏低。我们的成长不可能达到市场的平均水准。身为大量生产行业中最大的厂商，EDS 很难达成高获利成长。有收入才有利润：业务做得愈大，利润总会增多——这一信念必然导致资原配置不当。
  • 每位主管拥有所有的资源——控制权是关键。每一部门都完全自主，各自保卫自己的地盘——这个信念使企业各部门间无法互助合作。
  • 同事就是我的对手——这一信念和上面控制资源的信念一样，也会成为成功的重大阻碍，因为内部的竞争行为具有破坏性。我们的对手应该在外面的市场上，而不在隔壁的单位里。为了成为市场赢家，团队精神、知识分享、互助合作部绝对是不可或缺的。
  • 别人都不负责任，“那可不是我的错”，我们懂得比客户多。我们的员工会告诉客户他所需要的解决方案——这一信念使EDS 的员工不能认真倾听客户的问题与需求。

• EDS 的新理念：
  • 我们可以比市场成长得更快---不但获利，而且更有效率地运用资本，我们可以逐年提高生产力。
  • 我们会为客户的成功全力以赴。
  • 我们会提供卓越的服务。
  • 互助合作是我们成功的关键。
  • 我们将做到权责分明与全力以赴。
  • 我们会更用心倾听客户的话。

　　点评：第二份清单变成了一项改变态度的方案，而且实施对象除了最高阶主管，还包括EDS 各级主管。行为是将信念转化为行动，通过过行为才能产生成果，让该发生的事情发生。不过我们谈到行为时，比较强调的不是个别的行为，而是行为的规范：亦即在公司环境中，符合常轨的行为方式，也有人将之称为“参与的法则”(rules ofengagement)。这些规范谈的是员工该如何共同工作，对公司能否创造竞争优势具有关键性的影响。

　　倡树理念着眼于思维定式与行为规范的养成，着力培育执行力文化氛围。倡树了“视服从为美德”、“执行不找任何借口”、“纪律是敬业的基础”的工作行为理念，着力营造出“全心全意、立即行动、雷厉风行，负责到底”的工作作风。并以此不断强化企业的准军事化管理，使思想更加坚定、风格更加务实、执行更加顺畅、落实更加有力、合力更加强劲。

　　（2）关注细节

　　中国伟大的思想家老子曾言：天下难事、必成于易，天下大事、必做于细。细节到位，执行力就不成问题。为此，我们对安全生产头头面面、条条线线、角角落落进行全过程剖解，对影响安全生产的各种工作行为方式进行深入研究，专注“时时有标准、处处有标准、人人有标准”的细节。

　　（3）过程控制与目标控制

　　我们着眼于破除执行过程中的官僚主义作风，真正突出“一把手”在本单位的安全责任。“联责联保、责任连带、双包五连”等一系列的链式考核管理办法，使各级管理者不断的转变观念，身体力行，直接参与到安全生产的每一个环节中，亲力亲为地深入一线、参与过程、分析目标，控制结果。领导者以身作则的工作行为方式成为打造卓越执行力的助推器。