异步协作
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异步协作(Asynchrony Collaboration)
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什么是异步协作[1]
异步协作(Asynchrony Collaboration)是在协作中有意给对方预留出思考和处理的时间,不打扰其专注的工作状态,从而收获更高质量的输出。异步协作是基于异步沟通之上的,非常适合跨时区合作和远程办公。
异步(asynchrony),概念与同步相对,指信息的发送方与接收方不需要共同的时钟。异步在计算机多线程中的,指不用阻塞当前线程来等待处理完成,而是允许后续操作,直至其它线程将处理完成,并回调通知此线程。
异步在沟通场景中,指双方不在同一时间交换信息,典型的例子就是邮件与留言。相较与常见的微信、电话和线上会议等同步沟通,异步沟通能减少对心智的占用,给予了双方更多思考的空间,更方便记录沟通信息。
异步协作产生的背景[1]
项目的参与者来自世界各地,不处在相同的空间和时区,很难有即时沟通与协作的机会。进行异步协作,参与者可以通过查看文档和代码,了解项目背景与进展,发现问题,沟通交流并参与贡献。解决了跨时空和对专注度的需求,异步协作还能帮助开源开发者高效处理多个任务。
在电话、会议等实时沟通与协作中,我们只能调用有限的感官记忆和工作记忆,与他人保持信息同步,记住各种关键内容。
而异步协作可以从具体而繁琐的任务中跳出来,以更全面的视角梳理每个任务的关系与权重,再以更合理和高效的方式,有条不紊地进行处理。在当下信息高度聚合的互联网工作环境中,这已经是一种必备的能力。
异步协作的方法[1]
纵使异步协作有这么多的好处,也不是所有人都适合异步协作。比如需要快速响应的网络安全人员,需要对市场进行即时判断的金融专家,对这些岗位来说,保持信息即时传递就是工作要求之一。
而对异步协作有需求的人,如何进行异步协作?这里有 4 点方法:
- 1、减少不必要的电话和会议,缩短会议时间;集中处理回复和沟通,尽可能地在每一次沟通中,将问题描述完整,提高沟通效率。
- 2、根据个人和团队情况,设置固定的防打扰时间,并告知工作伙伴;关闭消息通知的同时,保持电话畅通,避免错过重要紧急的事情。
- 3、对所有的任务进行合理规划,将文档等资料分类后展示给协作伙伴,让其了解任务的计划与当前具体进度。
- 4、了解每个工作伙伴的协作方式,倾听理解他们的需求,适当做出让步,调整自己的任务规划和时间安排。