工作扩大化

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工作扩大化(Job Enlargement)

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什么是工作扩大化

  工作扩大化是指工作范围的扩大或工作多样性,从而给员工增加了工作种类和工作强度。工作扩大化使员工有更多的工作可做。

  通常这种新工作同员工原先所做的工作非常相似。这种工作设计导致高效率,是因为不必要把产品从一个人手中传给另一个人而节约时间。此外,由于完成的是整个一个产品,而不是在一个大件上单单从事某一项工作,这样在心理上也可以得到安慰。该方法是通过增加某一工作的工作内容,使员工的工作内容增加,要求员工掌握更多的知识技能,从而提高员工的工作兴趣。

  工作扩大化的范围:

  在60年代,扩大工作范围盛行一时。它增加了所设工作岗位的工作内容。具体来说,工作者每天所作的工作内容增加了。如果说过去做一道工序,现在扩大为做多道工序。盛行了一段时间之后,工作者对增加了一些简单的工作内容仍不满足。其原因在于扩大工作范围与轮换工作虽然增添了工作者的工作内容,但是在“参与、控制与自主权”方面,没有增加任何新东西。因而必须寻求新的专业化与分工方式。

工作扩大化的途径

  工作扩大化的途径主要有两个:“纵向工作装载”和“横向工作装载”。

  “装载”是指将某种任务和要求纳入工作职位的结构中。“纵向工作装载”来扩大一个工作职位,是指增加需要更多责任、更多权利、更多裁量权或更多自主权的任务或职责。“横向工作装载”是指增加属于同阶层责任的工作内容,以及增加目前包含在工作职位中的权力。

  例子:

  美国鞋业公司在其下属的一半工厂中,用一种新型的组合工作区域代替了生产线。在传统生产线上,每个员工只需完成一项工作任务,而在这种新型工作单位中,员工要承担两三个制鞋步骤的工作任务。这样做的结果是,制鞋效率提高了,质量问题也得到了更多的关注。 因此,尽管工作扩大化在克服专业性过强、工作多样性不足方面成绩显著,但在给员工活动注入挑战性和意义性方面却没有多大作用。

工作扩大化的优缺点

  工作扩大化的优点:

  工作扩大化的缺点:

  • 在激发员工的积极性和培养挑战意识方面没有太大意义。
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评论(共2条)

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49.77.137.* 在 2015年11月22日 11:17 发表

有没有案例

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寒曦 (Talk | 贡献) 在 2015年11月23日 14:14 发表

49.77.137.* 在 2015年11月22日 11:17 发表

有没有案例

增加了一些。可以看一下

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