实物媒介

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什么是实物媒介

  实物媒介是指包含某种信息,能充当信息传递载体的实物

实物媒介的分类[1]

  实物媒介包括产品、象征物等。对企业组织来说,产品本身就是一种典型的实物媒介。产品的品牌商标包装、外表形态、内在质量售后服务广告设计等都能传递信息。

  公共部门主要提供无形产品,即服务有形产品很少。同样,公共部门要通过提高服务质量来传递组织的信息。同时,要利用很少的有形产品向公众传递信息。礼品也是一种很好的传递信息的实物媒介。礼品的交际价值大于其使用价值,它能传递组织的情感和新信息。比如,通过赠送自己的名特产品、新产品样品传递组织的产品信息,赠送组织自己设计的有本组织特征的纪念品能传递组织的形象信息。不管什么样的组织外部传播礼品,最重要的是它能联络感情、表达礼仪协调关系。能充当实物媒介的还有组织的建筑物、象征物、组织的室内布局及陈设、招牌和指示牌、信纸信封、名片、购物袋等,甚至细微到候客室的一个烟灰缸、登记本旁的一支笔都能传递组织的信息,反映组织的管理状况,美化或损害组织的形象。

参考文献

  1. 胡河宁.组织传播[M].科学出版社,2006
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