定时配送
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按规定时间和时间间隔进行配送,这一类配送形式都称为定时配送。定时配送的时间,由配送的供给与需求双方通过协议确认。每次配送的品种及数量可预先在协议中确定,实行计划配送;也可以在配送之前以商定的联络方式(如电话、传真、计算机网络等)通知配送品种及数量。
定时配送这种服务方式,由于时间确定,对用户而言,易于根据自己的经营情况,按照最理想时间进货,也易于安排接货力量(如人员、设备等)。对于配送供给企业而言,这种服务方式易于安排工作计划,有利于对多个用户实行共同配送以减少成本的投入,易于计划使用车辆和规划路线。这种配送服务方式,如果配送物品种类、数量由比较大变化,配货及车辆配装的难度则较大,会使配送运力的安排出现困难。
定时配送有以下几种具体形式。
1.小时配
小时配是接到配送订货要求之后,在1小时之内将货物送达。这种方式适用于一般消费者突发的个性化需求所产生的配送要求,也经常用作配送系统中应急的配送方式。B2C型的电子商务,在1个城市范围内,也经常采用小时配的配送服务方式。
2.日配
接到订货要求之后,在24小时之内将货物送达的配送方式。日配是定时配送中实行较为广泛的方式,尤其在城市内的配送,日配占绝大多数比例。一般而言, 日配的时间要求大体上是,上午的配送订货,下午可送达;下午的配送订货,第二天早上送达。这样就可以使用户获得在实际需要的前半天得到送货服务的保障,如果是企业用户,这可使企业的运行更加精密化。
日配方式广泛而稳定开展,就可使用户基本上无须保持库存,不以传统库存为生产和销售经营的保障,而以配送的日配方式实现这一保证,也即实现用户的“零库存”。
3.准时配送方式
按照双方协议时间,准时将货物配送到用户的一种方式。这种方式和时配、日配的主要区别在于:时配、日配是向社会普遍承诺的配送服务方式,针对社会上不确定的、随机性的需求。准时方式则是两方面协议,往往是根据用户的生产节奏,按指定的时间将货送达。这种方式比日配方式更为精密,可以利用这种方式,连“暂存 ”的微量库存也可以取消,绝对地实现零库存。
准时配送的服务方式,可以通过协议计划来确定,也可以通过看板方式来实现。
准时配送方式要求有很高水平的配送系统来实施。由于用户的要求独特,因而不大可能对多用户进行周密的共同配送计划。这种方式适合于装配型、重复、大量生产的企业用户,这种用户所需的配送物资是重复、大量而且没有太大变化的,因而往往是一对一的配送。
4.快递方式
一种快速配送服务的配送方式。快递服务一般而言覆盖地区较为广泛,所以,服务承诺期限按不同地域会有所变化,这种快递方式,综合利用“小时配”、“日配” 等在较短时间实现送达的方式,但不明确送达的具体时间,所以一般用作向社会广泛服务的方式,而很少用作生产企业“零库存”的配送方式。
快递配送面向整个社会企业型和个人型用户,是一种很有名气的配送方式。日本的“宅急便”、美国的“联邦快递”、我国邮政系统的 EMS快递都是运作得非常成功的快递配送企业。