多向交叉文化策略
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多向交叉文化策略是指跨国企业的一种人事政策,在人事管理政策上属于“全球中心政策”和“混合人事政策”两个重要策略的有机组合。
多向交叉文化策略的分类[1]
可细分为以下4个层次的不同的文化差异及所相应的不同的交叉文化管理策略:
1.母国的总公司本身存在着文化差异
这种文化包容政策的实施与跨国企业在全球范围内的业务经营优势相一致。考虑到如何在全球范围内最合理地利用自然资源、资金、技术乃至人力资源,跨国企业要在全球范围内实行经理人员的优化组合,这使得他们力求在整个企业中选拔和任用最适当的人选来担任最重要的职位,而不考虑其国籍。
2.子公司存在着文化差异
这种现象存在的原因在于跨国企业在海外企业的中、高级主管人员,不全是由跨国公司的母国人所构成,其中也有相当一部分的当地人。执行总裁、财务主管、技术主管、业务计划及生产方面的主管多为跨国公司的母国人。但销售、劳动关系、公共关系等方面的工作,容易受当地文化的影响,容易背离标准和规范,因而需服从于当地惯性机构。选用当地人担任这些部门的管理人员,将有利于工作的进行和业务的开展。
3.母公司和子公司之间存在着文化差异
跨国公司在进行跨国经营时,将每一个国家和地区都视为独立的个体,并不把母公司的人事运行模式强加于各子公司之上,而是根据各子公司的相应情况来制定适合当地国情的相应的人事管理政策。其优势在于能够最快、最好地适应当地复杂的企业环境,而劣势同样是显而易见的:即未能形成母公司强硬、统一的人力资源管理政策,母公司和子公司之间存在着巨大的“文化差异”。
4.个体之间存在着巨大的文化差异
母公司在任用管理人员方面,不仅要考虑该雇员的工作能力及其与岗位的匹配度,而且要重视其国籍和文化背景。随着经济日益全球化,产品的快速创新和多样化,以及世界各国、各民族问的交往和融合,“多向交叉文化”策略已经成为许多跨国公司采用的人事管理制度。
- ↑ 吕宛青,赵书虹,罗江波著,旅游企业跨文化管理,南开大学出版社,2009.10,第190页