培养他人

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培养他人（Developing Others，DEV）

　　培养他人是指自发的、真诚的去帮助他人提高工作上的知识技能、工作方法和能力素质等。培养他人是管理者必须具备的关键特征之一，主要表现在给下属提供建设性的反馈意见，当下属遇到困难时给予安慰和鼓励，通过各种指示、建议或其他指导方式培养下属。

　　培养他人表明了一种帮助他人成功的倾向与意图，每一个培养他人的正面含义，都有促成他人学习或发展的真实意图。培养他人的关键在于培养他人的意愿和影响力，而不仅仅在于是否承担了培训者的身份或角色。因此在衡量结果时，关注的是培养他人的结果，而不仅仅是采取了什么样的形式。

　　1、鼓励成长。鼓励下属“与企业共同成长”，容忍失败，给予下属学习实践的时间；能够把下属的成功看成是自己的成功而不是威胁。

　　2、经验传授。不保守不封闭，愿意与他人分享成败的经验。

　　3、积极引导。向下属表达积极的期待，告诉他们你希望并相信他们可以达成更高的目标。

　　4、拓展空间。重视培训和职业发展通道的设计，为员工实践所学创造更多机会，使得员工有更大的成长空间。

　　5、建议与反馈。根据他人特点，给予必要的指导和建设性意见，积极提供反馈，帮助他们更快成长。

　　A-1级：认为培养储备干部只是人力资源部门的任务，对于企业内部培训热情不高。从未给现有的员工制定相应的职业生涯；很少给予下属学习与实践机会。

　　A-0级：认识到为企业培养储备干部的重要性；遇到培训的机会，愿意让员工去尝试，会为员工的未来作一些考虑，但是生涯规划较少；会在自己工作的基础上，帮助他人；愿意给下属学习与实践机会。

　　A+1级：将“为企业的明天培养接班人”视为自己必须做好的本职工作；支持员工培训，落实“三高人才”等职业生涯管理方案；愿意通过自己的努力和帮助，使他人做的更好；给下属提供学习和实践机会，并鼓励他们不要害怕错误。

　　A+2级：有着培养他人的强烈意愿和倾向，鼓励员工与企业一起成长；关注员工的潜质与可塑性，注重分类别培养，在实际工作中不断帮助他们成长。

　　表达出培养他人意图的常见行为，包括：

　　1、表达对他人的正面期待，即使在“困难的”情况下也是如此。相信他人想要学习也有能力学习。

　　2、培养内容包含原理或理论，培养方式包含指导或示范等。

　　3、给予负面反馈时只针对行为，并对未来绩效表达正面的期待。

　　4、辩明培训与开发的需求，设计新的培养计划或准备好相关资料以满足需求。

　　5、基于培养他人的能力而授予任务或责任。