回馈活动

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回馈活动(Feedback Activity)

　　回馈活动是指促使领导者与成员分享对彼此的感受和想法的活动。团体中采用回馈活动的前提条件是：成员有足够善意的动机去协助他人，受助者也愿意听取团体建议。

　　(1)第一印象：请成员分享彼此的第一印象，经常用于团体的首次聚会。

　　(2)形容词检核表：这是一种结构式的回馈练习，领导者发给成员一张列出15～20个描述人格特质的形容词检核表，请成员依次成为团体焦点，其他成员从检核表上挑选出3～5个形容词来描述这个焦点成员。

　　(3)谈论成员：成员依次成为焦点人物，或闭上眼睛，或背对团体，或安静的坐着，聆听团体其他成员对自己的某些方面的评价。一般来说，这种评价是要促进焦点成员的成长的。

　　(4)优点轰炸：领导者指导团体成员来描述焦点成员的优点或优势。

　　(5)祝愿：运用祝愿给予反馈是一种不具有威胁性的方法，常用于支持团体与成长团体。领导者请成员们依次说出对焦点成员的愿望或祝愿。

　　(6)隐喻性回馈：领导者请成员根据他们对焦点成员的感觉，以一个动物，一个真实生活中或电影、电视中的人物，或无生命的物体，如夕阳、河流、大海等，来象征性描述焦点成员。

　　(7)书写回馈：领导者邀请成员写出对团体中的每位成员的反馈。通常在两次团体聚会中间让成员完成回馈表，并在下次聚会时分享。

　　(8)最多一最少回馈：又名两极性回馈，是指领导者“最多”或“最少”的指示词，分享成员对其他成员的感觉，来拓展成员间的互动水平。领导者只能选择“最多”或“最少”中的单一项目，不能同时使用两者。

　　(1)笼统、含糊的回馈价值不大，对团体中特定行为的反应为被回馈者提供了直接而独立的评价，可与其对自己的看法相比较。

　　(2)以清晰而直截了当的方式给予精确的回馈，要比修饰性的、解释性的或混合式的回馈更有帮助。

　　(3)比较严厉的回馈要选择给予的时机，避免采取批评指责性的方式，否则接受者会加以心理防卫或拒绝。

　　(4)正性的回馈有较大的影响力，会引致更强的改变的动机。

　　(5)回馈既要着眼于可能造成困境的行为，也要注重一个人的长处。

　　(6)负性回馈如果是出现在团体的后期阶段，似乎会更可靠、更有帮助。如果在给予负性回馈之前先有正性的回馈，负性回馈往往更易于被接纳。

　　(7)如果给予负性回馈的人谈及如何被其他团体成员的行为所影响，这种负性回馈会较容易些。这种做法减少了成员被批判的成分，因为那些给予负性回馈的人在对他人谈及自身反应的同时，注意焦点是放在自己身上的。

　　(8)立即性的回馈比那些储备式的回馈更有效。

　　(9)团体领导者的回馈通常比团体成员的回馈具有更高的质量，但并不一定为成员所接纳。