合众人寿保险股份有限公司

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　　合众人寿保险股份有限公司（以下简称合众人寿）是中国十大寿险公司之一，是经中国保险监督管理委员会批准的一家综合性人寿保险公司。企业性质为全国性、股份制寿险公司。作为综合性人寿保险公司，公司可经营一切人身险险种（含各种法定保险）。合众人寿率行业之先提出了“合众保险，理赔不难”的服务举措，为其在行业内外赢得了广泛赞誉。

合众人寿以中国传统思想的精髓“和合”文化为企业理念的基石，以“和合各方利益，实现多赢共好”为核心价值理念，倡导一种简单和谐、共同分享的企业文化。“和合”文化用人与自然和谐相处的理念化解人世间的风险，用今天的积善求和应对明天的变化，通过合众人寿数万员工的共同努力，最终达到和睦共生、和谐共事、和美共荣、“司和万事兴”的完美境界。

　　合众人寿股东由中发实业集团、意大利联合圣保罗银行、日本太阳生命保险株式会社等国内外知名企业组成。中发实业集团创建于1993年，是集房地产、金融、医药、物业管理等为一体的大型股份制民营企业。集团现有成员企业13家，其中控股企业5家，参股企业8家，资产总额近百亿元人民币。

　　2006年11月，意大利联合圣保罗银行购入合众人寿19.9％股份，成为合众人寿第二大股东，也是合众人寿历史上的第一家外资股东。2007年5月，日本太阳生命保险株式会社以每股8元的价格购入合众人寿5.09%的股份，成为合众人寿第二家外资股东。与此前意大利联合圣保罗银行每股6.5元的价格相比，太阳生命入股价格再创新高。

　　合众人寿致力于为社会大众提供人文关怀的寿险产品和服务。公司开发了一整套完备的产品体系，覆盖传统的长期寿险、分红保险、重大疾病保险和短期险产品等种类。合众人寿拥有业内领先的集中后援运营系统，公司每一份保单可以在24小时内经总部核保，充分保障了客户的权益。 在积极的探索和实践中，合众人寿提出“合众保险，理赔不难”口号，推出了“延滞付利息”等全国首创的理赔六大特色服务，在产品和服务上创造了多项业内纪录。

　　合众人寿自成立以来，努力践行企业公民职责，获得了广泛的公众认同和社会荣誉。2006年/2007年，合众人寿连续两年被中国保护消费者基金会授予“维护消费者权益诚信服务满意单位”荣誉称号；2006年9月，首届亚洲品牌盛典在香港举行，合众人寿由于在产品、服务以及营销模式上的不断创新，被授予“亚洲品牌创新奖”，董事长戴皓获得亚洲品牌创新人物奖。2007年1月31日，合众人寿在"第三届中国品牌影响力高峰论坛中荣获2006"中国保险服务行业十大影响力品牌"称号，董事长戴皓被评选为"中国品牌建设十大杰出企业家"； 2007年10月，合众人寿获得“中国最佳雇主企业奖”，董事长戴皓荣获“中国最具社会责任企业家”称号；2007年10月，合众助学行入围“中国最佳品牌建设案例”；2007年12月，合众人寿获评“寿险理赔最迅速的保险公司”。

　　通过公司全体员工的努力拼搏，相信在不久的将来，随着中国金融保险业的快速发展，合众人寿也必将实现自己的愿景：2010年发展成为国内前七大人寿保险集团，2020年成为国内十大金融企业集团，最终发展成为一流的综合金融企业集团。

　　价值观是人们关于什么是有意义的或无意义、什么是有价值的或无价值、价值多大的根本看法，是人类所特有的价值取向的根本见解。企业价值观是企业文化的核心，是企业生存的基础，也是企业追求成功的动力。

　　合众人寿以中国传统思想的精髓“和合”文化为企业理念的基石。

　　“和合”文化广可涵盖天地万物，狭可蕴藏人心之中。作为不同的利益主体，公司与股东、客户、社会、员工之间，在总体目标与根本利益一致的基础上，存在着具体利益的差别。公司必须有效平衡和协调处理好各种矛盾，创造内和外顺、众心归一的事业发展环境，获得快速发展和稳健经营。

　　合众人寿的核心价值理念是：和合各方利益，实现多赢共好。

　　发展愿景：发展成为一流的国际化综合金融企业集团。

　　企业使命：致力于为社会大众提供人文关怀的寿险产品和服务。

　　公司训导：简单和谐，奋发向上；爱司敬业，忠诚奉献；诚实守信，稳健经营；合众共济，追求卓越。

　　人才文化：尊重、信任、责任、成长、分享、快乐。

　　2004年：

• 6月29日，中国保监会作出了《关于同意筹建联合人寿保险股份有限公司的批复》((后更名为合众人寿)至此，由永泰房地产集团等六家企业共同出资成立的合众人寿开始筹建。
• 11月18日，公司召开第一次全体员工大会，会议上将联合人寿更名为“合众人寿”，同时决定，公司总部即日起迁往注册地武汉，成为第一家总部设在中部地区的独立金融法人机构。

　　2005年：

• 2月3日，合众人寿在武汉正式宣告成立，成为八年来保监会首次批筹的十八家中资保险公司中开业最早的一家。同日，世界体操冠军李小双购买了保额为50万的个人意外险，这是合众人寿第一张个人寿险保单。
• 11月25日，随着第二期ERP项目的完成，合众人寿建立起了以内部财务管理为主的信息化管理平台，实现了预算与核算一体化，强化了公司内部财务控制。合众ERP管理系统，成为同业新筹公司竞相学习的标准。

　　2006年：

• 4月27日，合众人寿第一张司报——《合众保险》报诞生；随后《合众视点》杂志出刊，合众人寿外部网站也同期上线。至此，合众人寿搭建起了业内较为完善的企业文化平台，为公司发展奠定了深厚的文化基础。
• 7月20日，合众人寿推出了理赔服务六大举措，同期启动了以“合众保险，理赔不难”为主题的大型理赔知识宣传活动，从此，“合众保险，理赔不难”构成了合众一个全新的对外服务形象。
• 8月1日，公司客户服务电话95515正式开通7*24小时全年无休息服务，此举标志着合众人寿的服务真正迈上了一个新台阶。
• 8月7日，全国性大型公益活动“合众助学行”在北京正式启动，公司在全国各地寻访高考贫困生作为资助对象，先后帮助六十余名贫困生圆大学之梦。“合众人之力，将爱心传递”合众爱心伴随着“万人签名活动”传遍全国。
• 8月10日，为期两年的 “红色之旅”增员方案在武汉正式启动，此方案通过重走长征路的激励方式，有效推动了人力增长，加快了合众迅速做大做强的步伐，开创了寿险业增员活动新篇章。
• 9月19日，合众人寿首款万能险产品——“财富人生”上市，这是近几年来出现的中小型保险公司中最早开发的个人万能险产品，“财富人生”的推出显示了合众人寿的产品研发水平已经步入全国前列。
• 9月20日，经湖北总工会批准，合众人寿工会正式成立。它的成立，使得公司在维护职工权益，协调劳资关系，加强民主监督，增强公司凝聚力等诸多方面迈出了重要一步。
• 10月9日，经中国保监会批复，合众人寿成为行业内第一家获得股票投资资格的中小保险公司，这标志着监管部门对合众人寿规范经营、投资管理能力的充分认可，也为提高公司投资收益提供了新的渠道保证。
• 10月30日，经中国保监会批准，合众人寿第一大股东变更为拥有十年历史、资本规模近百亿元的中发实业（集团）。
• 11月16日，意大利欧利盛金融集团购入合众人寿19.9％股份，成为公司第二大股东，也是合众人寿历史上的第一家外资股东。
• 12月31日，合众人寿核心业务系统接手工作全面完成，业务系统开发由外包转入自主开发模式，此举标志着合众成为新兴保险公司中第一家自主拥有业务系统的公司，将对业务发展起到更全面和快速的支持。

　　2007年：

• 1月25日，中国保监会公布2006年度寿险公司保费收入排名，合众人寿以16.19亿位居第十，成为中国十大寿险公司之一。
• 2月3日，合众人寿2007年工作会议在武汉召开，董事长戴皓在会议上做了《团结和谐，让伟大的合众在胜利的大道上阔步前进》的工作报告，报告确立了合众人寿要向中型保险公司迈进的伟大目标。
• 4月6日，合众人寿引进境外投资者意大利欧利盛金融集团新闻发布会在武汉市香格里拉大酒店举行，由于合众人寿创下国内中资保险公司首次增资最高溢价，在业界引起轰动，新华社、人民日报、中央电视台、凤凰卫视等国内各大媒体纷纷予以报道，同时，全国各机构通过现场直播一同观看了这一盛事。
• 5月15日，合众人寿在湖北举办了首届客户服务日暨“理赔万里行”客户服务活动，此活动由中国保护消费者基金会作为支持单位，合众人寿负责承办，中国保险报、中国消费者报、中国教育电视台以及和讯网作为主办媒体。此次以“真情服务，相伴永远”为主题的客户服务活动体现了中国保护消费者基金会一贯倡导的‘保护消费者合法权益、提高消费者地位’的宗旨，在社会各界得到了良好反响。
• 5月，日本太阳生命保险株式会社以每股8元的价格购入合众人寿5.09%的股份，成为合众人寿第二家外资股东。与此前意大利联合圣保罗银行每股6.5元的价格相比，太阳生命入股价格再创新高。
• 7月26日，2007合众助学行正式拉开帷幕，此为合众人寿举办的第2届助学公益活动，今年的资助对象除了贫困大学生外，还将理赔出险客户的子女也纳入捐助范围，通过深度回访理赔出险客户子女，将爱心也带入突遇不幸的客户家中。“与社会分享；与客户分享；合众人之力，将爱心传递”是本次助学行活动的理念。
• 8月28日，合众人寿首届高峰会在哈尔滨成功举办，170名合众精英载誉而归，千余人目睹了大会盛况。在会议当天，合众人寿为黑龙江省消防和武警官兵提供了总保额高达4000万的意外保险。
• 11月6日，合众人寿举资百万在中国保护消费者基金会设立了国内首家专门用于消费者维权教育的公益基金——“合众人寿理赔维权教育基金”。

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