卡斯特模式

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什么是卡斯特模式?

  弗里蒙特·E·卡斯特(Fremont E. Kast)是美国西雅图华盛顿大学的教授,也是管理理论系统管理学派的主要代表人物。他与詹姆斯·E·罗森茨韦克(James E. Rosenzweig)合著的《组织与管理——系统方法与权变方法》一书中,把组织变革分为6个步骤,

  1.对组织本身、组织取得的成就和缺陷进行回顾、反省和检查,分析研究组织所处的内外部环境,为组织变革作准备。

  2.总结组织中存在的问题,明确进行变革的必要性。

  3.拿组织的现状与所期望的状态比较,进一步探明问题,发现差距,明确变革的方向。

  4.确定解决问题的方法。产生可供选择的多种方法,对这些方法进行评定, 讨论怎样行动及测量绩效的方法,经过讨论作出选择;

  5.试行变革。按照选定的方法进行变革的具体行动。

  6.检查变革的成果,找出今后改进的途径,进而使变革过程又回到第一步,如此循环,以便使组织不断地得到完善。

  卡斯特的组织变革论(Kast'sorganization changetheory)就是应用激励理论、个性和学习理论等行为科学的知识来取得信息,据此研究群体动力、领导、职权和组织再设计等问题,帮助组织适应内外环境变化的过程。卡斯特组织变革论认为组织的变革应分为回顾和反省,觉察问题,分析问题,提出解决问题的方案,实行改革以及根据实施效果,进行反馈六个阶段,稳定性和适应性对于组织的生存和发展都是必要的。

  卡斯特(Kast)认为,稳定性和适应性对于组织的生存和发展同样都是必不可少的,企业管理者的责任是通过对情况的诊断分析和当前条件的调整来使组织获得动态平衡。一个组织的动态平衡包括四个方面,即足够的稳定性、足够的持续性、足够的适应性和足够的革新性。

组织变革的目标

  组织变革的目标可分为一般目标和基本目标:

  1.一般目标:

  (1)改善激励,提高工作绩效

  (2)加强协作,明确沟通渠道

  (3)降低缺勤率人员流动率

  (4)减少矛盾与冲突;

  (5)降低成本。

  2.基本目标:

  (1)在组织层次上,组织变革要使与其所处的环境相适应;

  (2)在个体层次上,组织变革是要修正人的行为方式。

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