利润效应
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利润效应指在营销背景中利润对公司产品和营销开支决策的影响。
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利润效应的计算公式[1]
利润效应=
式中Cpu——单位贡献额；
Us——售出产品的单位数量；
Cfc——固定总成本。
数据来源正如客户获取成本、客户盈亏平衡及客户终身价值总结的那样，Cpu数据可在公司零售、批发及利润数据中找到。如果营销人员对市场反应迅速，那么这类数据通常也可在财务和营销部门找到。售出产品的数据同样也可以通过上述方法查到。如果我们想及时获得这些数据，而它们可能还并没有提交到财务和会计部门，那么我们可直接去销售部门要数据。固定成本也可以在财务数据中查到，当然，如果我们自己逐个查询多个部门，也可能获得最终信息。
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利润效应数据反映的公司营销支出对公司盈利能力的影响。当今展开的营销活动，在更长期限内都会有剩余价值回报，但如果营销支出仅仅是用于短期促销方案，并以鼓励当前需求、提高收人为目的，情形则另当别论。在短期促销情形中，促销活动不大可能(但也有可能)有持久的影响力，影响期限不可能持续很长时间。持久发生影响的情形概率很小，但仍然也有可能出现，因为一家公司展开的每种活动都将在消费者的头脑中形成某种印象，即便是着眼于短期目标的推广活动也不例外。譬如，新加坡有个叫Robinsons的百货商店，经常进行短期的削价促销活动。因此，那里的消费者有可能形成习惯——主要在促销期间购物。这意味着：在促销间隔期内，他们会期待下次的削价促销活动，因为他们已习惯于期待促销的降临。然而，绝不是只有Robisons百货商店才进行这种促销活动。实际上，对于多数零售商家而言，这种情形都是司空见惯。
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