决策程序

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决策程序(Decision-making Process)

　　决策程序是指决策活动所要经过的步骤或阶段。

　　1．发现问题，找出原因，明确决策目标

　　为了保证决策科学，确定决策目标时需遵循以下原则。

　　(1)针对性原则

　　针对性原则即能解决问题，实现目标。如面对亏损企业认为问题出在人浮于事上，因此，企业希望制定减员目标以解决亏损问题。

　　(2)具体化原则

　　目标不是侃侃而谈，而是有很强的操作性，最好能制定量化目标。

　　任何一项决策都是为了实施，因而必须是可行的。要保证决策的可行性，必须分析现有的人力、物力、财力、科学技术水平等主客观条件，分析事物发展过程中可能发生的各种变化，分析决策实施后产生的各种影响，经过慎重的、全面的、科学的论证、审定、评估，做出可行性分析，确定可行性的程度，在此基础上做出的决策才是科学的。

　　2．拟订可行方案

　　问题和目标明确之后，就应考虑如何解决问题和实现目标，这就是决策的第二步，拟定可行方案，即寻找实现目标的途径。这一步应注意以下几个方面的问题：(1)方案的可行性；(2)方案的完备性；(3)方案间的互斥性。

　　3．选择行动方案

　　在选择时应考虑以下几个方面的问题。

　　(1)方案是否能实现企业决策的目标。

　　(2)方案是否有利于社会目标的实现。

　　(3)方案是否掺杂个人目标。

　　(4)合理确定评价标准。针对决策问题，选择恰当的决策标准。先定标准，再找方案。

　　(5)合理地确定决策方法。

　　决策方法对方案的选优也非常重要。常用的决策方法有以下几种。

　　①经验决策法，即拍脑袋的方法，这种方法主观、直观、迅速。一眼看上去不可行的方案可以快速放弃。

　　②数学模型决策法，即通过定量分析方法，分析方案的成本、效益和风险。

　　③试验决策法，即在较小范围内做试验，及时发现问题，完善决策方案，保证更大范围的成功。

　　上述三种决策方法各有利弊，最理想(把握最大)的决策是能融三种方法于一体的决策。即通过经验决策法确定决策方向，用数学模型法精确分析成本、收益和风险，用试验决策法在小范围内进行实际论证。当三种方法的决策结果一致时，所确定的方案就是最稳妥的方案。

　　4．执行决策

　　选定可行方案之后就应付诸实施，执行决策。执行决策之前，应广泛征求意见，反复推敲，集中力量再次分析检验方案的可行性，以保决策万无一失。

　　做出决策固然艰难，执行决策也不轻松。为了保证决策的有效实施，需做好以下几个方面的工作。

　　(1)编制实施决策的计划。计划明确什么时间，在什么阶段，谁做什么，保证决策结果有效执行。

　　(2)建立以决策者为首的责任制。决策者最了解决策的目标，对决策执行过程中可能出现的问题更有预见性，是决策执行中的理想责任者和指挥者。

　　(3)建立信息沟通系统。保证能及时了解决策执行进度，及时解决执行中出现的问题。