企业社会化
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企业社会化(Enterprise Socialization)
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企业社会化是指企业引入包括资本、管理、市场营销等在内的优良社会资源,扩大社会资源在企业中所占 的份额,优化企业股权结构,建立现代企业制度,真正实现企业在理念、用人、融资、管理、生产、营销等各方面的市场化运营。
为了确保企业社会化努力的长期发展和成功,建立成功的指标至关重要。建立指标最好是从企业已经使用且视为非常重要的地方着手(如客服响应时间,员工维系度,员工满意度等)。衡量企业社会化的价值不同于传统 “工业时代” 的那些标准。分析能够也应当在评估接受和参与中扮演重要角色。但是其他一些简单的做法也能帮助监控成功这么做尤其重要,因为许多成功故事总是不期而遇。
与社会化企业相比,企业社会化是在企业成功了之后才担当起社会责任,而社会化企业是在构建之初已经将各种可以承担的社会责任作为企业运营的组合体,而不是仅仅拿出部分利润。社会化企业联合运营的目的,是要企业联合起来共同运营,为社会各界创造价值、带来利益,从而得到社会各界的主动支持,联合共赢才能让企业立于不败之地。