主题式零售
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主题式零售主要是通过看、听等手段,利用情感、思考策略在一个特定的主题中引起消费者某方面情感的思考,然后形成体验共鸣的营销方式[1]。
为了达到更好的体验营销效果,不少零售企业干脆将大型商场改造为主题公园式休闲活动场所。主题零售企业全面围绕着一个中心体验主题来组织商品与服务,这个中心主题可以是快乐,是刺激,或者时尚,可以通过音乐、电影、某种动物、某个人物或某种环境等表现出来。
虽然我国主题式休闲中心还非常少见,但是在各大家电卖场却随处可见以各种中心主题展开的活动[1]。
例如,福州大利嘉与沃尔玛的中庭广场每年都会在各种节日举行相关的主题活动,如母亲节会在活动现场利用大型海报经过精心设计和播放关于母亲的音乐,想到母亲对自己的点点滴滴,会让消费者对产品产生兴趣并购买[1]。
再如,在北京落户的体验式主题卖场“巨库”,就分为“装库”、“玩库”、“秀库”、“食库”几类,每种“ 库”都围绕其主题来设计,如销售极限运动和户外运动用品的“玩库”,又分为“好动族”、“电玩集中营”、“极限运动馆”、“改装工场”四个主题区,光这些别具一格的主题名称就吸引来不少好奇的消费者。