和拢式管理
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“和拢”是希腊语“整体”和“个体合成”的意思,表示管理必须强调个人和整体的配合,创造整体和个体的高度和谐。不同于传统上的泾渭分明的分工管理,“和拢”管理更强调个人奋斗,从而促使不同的管理相互融合、相互借鉴。
和拢式管理的基本特征[1]
和拢式管理的具体情况和特征是:
①既有整体性,又有个性性。企业的每个成员对公司产生使命感,"我就是公司"是和拢管理中的一句响亮口号。
②自我组织性。企业是由每个人支撑的,而那些具有创新精神的人作用更大。因而放手让下属作决策,自己管理自己,尽情为企业贡献心力。
③波动性。现代管理必须实行灵活经营战略,在波动中产生进步和革新。
④相辅相成性。每个人的生活经历,学识水平各不相同,会产生不同的看法和做法,要促使不同的看法,做法相互补充交流,使一种情况下的缺点变成另一种情况下的优点。
⑤个体分散与整体协调性。按和拢管理的特点,一个组织中单位、小组、个人都是整体中的个体,个体都有分散性、独创性,通过协调形成整体的形象。
⑥韵律性。和拢管理促使整个企业与个人之间达成一种融洽和谐充满活力的气氛,激发人们的内驱力和自豪感。
实行和拢式管理的要点[2]
- 1.鼓励上进的企业文化
“和拢”表示管理必须强调个人和整体的配合,创造整体和个体的高度和谐。企业每个成员对公司产生使命感,“我就是公司”是“和拢式”管理中的一句响亮口号。一般公司的员工满意度都比较低,就算公司这个月加工资,下个月的员工满意度还是一样低,这是因为人的欲望是无止境的。这也说明员工还没把自己和公司融为一体,更多地是为自己着想。解决问题的关键是企业文化,如果有一种鼓励上进的文化,大家都以事业为重,牢骚及不满就没有这么多。相反,如果企业形成一种攀比文化,员工永远对自己的薪酬不满意。
“和拢式”管理使企业与个人之间达成一种融洽和谐、自律自教的气氛,激发人们的内驱力和自豪感,将个体具有的分散性、独创性通过协调形成整体的形象。
- 2.管理员工期望
实行“和拢式”管理的要点是对员工期望进行有效管理。所谓员工期望,就是指员工通过对自身掌握的信息和从外部获得的信息进行综合分析、评估的基础上,在内心中所形成的对企业提供给自己的“产品” (包括工作、薪酬、福利等)的一种基本要求,并据此对企业的行为形成的一种期望。对员工期望进行管理,就是对其不合理的期望予以说明和剔除,对其合理的期望进行最大程度的满足,同时引导员工建立正确有效的期望,最终实现员工满意的目标。
管理员工期望,除了在企业内部形成良好的正式沟通机制,还要重视内部非正式组织的作用,注重与员工意见领袖的沟通,并且要有意识地培养有利于管理方的员工意见领袖。如果有一流的“内线”帮助领导者,掌握了这部分信息,对于企业提高员工期望管理的有效性,对于领导者作出规避、应对和化解罢工的正确决策非常有帮助。
- 3.充分授权
实行“和拢式”管理还应赋予员工尤其是高级管理人员行事权。“授权”恐怕是当前商界出现最多的无聊词汇,却又是领导者和管理者了解最不透彻的一个概念。授权应该是将程序性管理转型为原则性管理,即允许员工以他们的方式和具体的情况来应用这些原则,自主设计工作内容、程序或方法,创造性完成既定工作目标。
授权的风险是员工们可能会犯错误,给公司带来短期的损失。但是,不授权会使工作进程缓慢。赋予自主权应遵循的原则包括:所授职权与工作目标及组织愿景相称;所授职权与岗位职务的要求及岗位级别相称;所授职权与责任承担相称,防止有权无责或权责大小不相当;所授职权与下属的实际能力要相称;所授职权应与可支配资源的数量和质量相称;所授职权和法律法规相称,防止违法违纪情况发生。
和拢式管理在高校学生会中的应用[3]
- 1.沟通是学生会管理的基础
“和拢式”管理中表示,每个人的生活经历、学识水平各不相同,会产生不同的看法和做法,组织管理上要促使不同的看法、做法相互补充交流,使一种情况下的缺点变成另一种情况下的优点。
在学生会内部,不仅存在着人与人的沟通,同时也存在着部门与部门的沟通,沟通显然是学生会发展的最重要的组成部分且学生会管理的有效性在很大程度上取决于良好的沟通。学生会在日常管理中,除了定期召开全体大会及部长级例会的同时,应该每月定期开展茶话会,要求成员大胆地说出自己的想法;同时,主席团成员也要定期与各部进行交流、切实了解各部真实的情况,以便及时解决问题。通过交流,学生会各成员统一思想、形成共同的奋斗目标,使得学生会成员意识到实现奋斗目标的重要意义并促使学生会成员积极、主动地投入到学生会日常工作中。同时,良好的沟通可以提高主席团决策的质量、缩小决策时间,在活动策划阶段,主席团与各成员开展有效地沟通,可以使主席团成员切实了解学生需求,更好的开展有利于学生发展的活动。
- 2.激励是学生会管理的方法
在“和拢式”管理中,组织是由每个人支撑的,而那些具有创新精神的人作用更大。因而放手让下属作决策,自己管理自己并进行适当激励,将有助于组织的快速、健康发展。
激励在学生会成员当中是最为有效地管理措施,合理的激励机制对学生会成员而言,可以使其将学生会发展目标反复强化、不断增强,从而使得学生会成员会不遗余力的为学生会的发展奋斗,使学生会不断发展壮大。学生会激励机制一定要遵守正激励与负激励相结合、物质激励与精神激励相结合、合理性、实效性、公平性五大原则。正激励与负激励相结合原则是对学生会发展起积极作用的成员进行奖励而起负面影响的成员则进行批评、惩罚,此原则可以改变成员做事态度,在学生会中树立榜样、养成良好的作风。合理性、公平性表示,激励措施一定要适度,不能激励价值大于创造价值,否则不利于其他学生会成员开展工作;其次,激励制度一定要公开、透明,一定要秉持公平、公正的态度,例如可进行民主参与、公开评议的方法。实效性要求激励一定要及时,以此可使成员的积极行为得到强化,保持长久的积极性。
- 3.文化是学生会管理的灵魂
“和拢式”管理可以促使整个企业与个人之间达成一种融洽和谐充满活力的气氛,激发人们的内驱力和自豪感。而这种气氛的激发来源于组织文化。
组织文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。“组织行为学”认为,组织文化是“管理之魂”。组织文化反映了全体成员的共同追求,在组织文化的引导、熏陶下,组织成员对本职工作的自豪感、使命感以及对组织的归属感增强,从而使组织成员紧紧的团结在一起,在即使没有规章制度的要求下,也能自觉为了实现组织目标而努力奋斗。针对学生会而言,组织文化可以通过学生会会徽、会歌、吉祥物以及共同的奋斗目标体现,以此增强学生会成员的自豪感、使命感及归属感,使其积极、努力地为学生会发展做贡献。
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