組織文化建設
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所謂組織文化建設，是指組織有意識地發揚其積極的、優良的文化，剋服其消極的、劣性的文化過程，亦即使組織文化不斷優化的過程。
組織文化建設的原則[1]
1、立足民族傳統文化，註重吸收外來先進文化
2、全員與專家參與相結合的原則
3、普遍性與特殊性相結合的原則
4、形式與內容相結合的原則
組織文化建設的方向[2]
- 1、構築組織文化的靈魂
(1)宗旨
(2)精神
- 2、確定組織文化的導向
(1)文化動機
(2)價值取向
- 3、搭建組織文化的三大模塊
(1)構築組織的物質文化
(2)建立組織的制度文化
(3)規範組織文化
(4)企業識別系統
組織文化建設的步驟[1]
- 1、制定組織文化系統的核心內容
首先，企業價值觀體系的確立應結合本企業自身的性質、規模、技術特點、人員構成等因素。
其次，良好的價值觀應從企業整體利益的角度來考慮問題，更好地融合全體員工的行為，
第三，一個企業的價值觀應該凝聚全體員工的理想和信念，體現企業發展的方向和目標，成為鼓勵員工努力工作的精神力量。
第四，企業的價值觀中應包含強烈的社會責任感，使社會公眾對企業產生良好的印象。
- 2、進行組織文化表層的建設
主要指組織文化的物質層和制度層的建設。
組織文化的表層建設主要是從企業的硬體設施和環境因素方面入手，包括制定相應的規章制度、行為準則，設計公司旗幟、徽章、歌曲，建造一定的硬體設施等，為組織文化精神層的建設提供物質上的保證。
- 3、組織文化核心觀念的貫徹和滲透
(1)員工的選聘和教育。
(2)英雄人物的榜樣作用。
(3)禮節和儀式的安排和設計
(4)組織的宣傳口號的設計傳播
組織文化建設的階段性[3]
(1)識別與規劃階段。
(2)變革與發展階段。
(3)確立與鞏固階段。
(4)培育與強化階段。
組織文化建設的方法[3]
1、正面灌輸法
2、規範法
3、激勵法
4、示範法
5、實踐法
6、暗示法
7、感染法
組織文化建設的策略[4]
組織文化既是組織發展的動力，更是管理的工具。文化管理是管理的最高層次。 建設優秀的組織文化必須滿足四個標準：基於個性、基於戰略、基於最根本的商業準則和基於人性。在這四個標準中，尊重人性是所有優秀組織文化的核心和基礎。
- (一)樹立以人為本的理念
優秀的組織文化，應該以人為本，以服務對象為中心，摒棄“以物為中心”的傳統人事管理觀念，賦予員工更多的職責，尊重每一位員工，平衡相關者的利益，提倡團隊精神，並鼓勵創新，充分發揮人的積極性，創造出最大的人生價值。
- (二)利用現代管理心理學理論
薛恩在1965年提出“複雜人的假說”，他認為：“不僅人們的需要與潛在欲望是多種多樣的，而且這些需要的模式也是隨著年齡與發展階段的變遷，隨著所扮演的角色的變化，隨著所處境遇及人際關係的演變而不斷變化的”。組織在進行文化建設時必須遵循文化形成的心理規律，充分考慮到人的需要複雜性及其變化性。如人有自尊感滿足的需要，有成就的需要，有歸屬的需要等，而這些需要又隨著環境的變化而變化。要根據人的心理變化規律去實施才有實效。
- (三)實行科學的人力資源管理
1.文化盤點。即把企業目前現存的文化一一搞清，找出企業的文化差異。企業的文化差異包括三個層次：最深層的是具有民族特色的社會文化背景差異；中間層是具有企業特色的企業文化差異；表層的是具有個性特色的個體、文化素養的差異。
2.組織文化設計。在摸清現實存在的組織文化之後，立即進行文化設計。即根據組織發展戰略和歷史傳統、行業特點、服務對象等設計出文化建設的目標，包括觀念層、制度層、形象層的完整的組織文化體系。
3.文化建設實施。這是關鍵的環節。製造輿論，重視溝通，併進行相應的環境改造，讓員工明白變革的必要性和必然性；進行制度改革創新，確立組織的規章制度和員工的行為規範；樹立組織文化的典型模範人物，實現組織精神人格化，讓員工學習模仿；加強員工培訓，開展豐富多彩的活動，讓員工在培訓活動中接受新觀念，形成熱愛學習、不斷創新、尊重知識、尊重人才的新風氣；最後，加強督促檢查，建立文化建設評價制度，並把考評結果與年終考核、獎金的發放、職務的升遷結合起來。
- (四)實施品牌戰略
實施品牌戰略是組織適應殘酷競爭的手段。通過文化塑造組織的核心價值觀，將組織精神和價值觀目標化為領導班子和員工所認同的行為來凝聚組織的精神，打造品牌。“品牌的背後是文化”，“文化是明天的經濟”，不同的品牌附著不同的特定的文化。如勞斯萊斯定位“皇家貴族間的座騎”；金利來代表著“充滿魅力的男人”；索尼永不步人後塵，成為世界聞名的“創新先鋒”。
綜上所述，文化是組織持續發展的源動力。組織發展到一定階段，要保持其旺盛的生命力和競爭力，單靠制度管理是難以保證管理效率發揮，需要採用文化管理手段。21世紀是文化管理的世紀，是文化制勝的世紀，每一個組織的管理者，都必須親近文化管理，把握文化管理，學習文化管理和實踐文化管理的策略，做文化管理的能手，才能立於不敗之地。
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