列印成本
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從廣義角度上來講,列印成本包括列印的時間成本、時間價值成本和實際的單頁列印成本。列印系統TOC=可見成本+隱性成本,其中不僅包括了採購印表機等硬體設備的一次性成本和採購硒鼓、墨盒及列印紙等耗材的多次成本,統稱為“可見成本”,還有象印表機維護、修繕、誤工、用戶心理和健康損害、公司形象損害等往往被忽視的“隱性成本”。而在列印TOC中,僅有13%用於硬體設備的購買,另外87%是列印耗材成本、列印設備的管理、維護等流程成本,而列印的耗材成本就占了其中的很大一部分。