形象意識

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　　形象意識是指形象主體中的人或人群，對於涉及本主體的形象問題的意義與作用持有的一種正確的認識與態度，是形象資源的載體。

• 重視公眾的評價，以正確的態度對待公眾的評價；
• 能以主體精神主動採取措施，把形象問題從“評價由人”升華為“行動在己”，即具有明確的主體意識觀；
• 懂得形象資源是一種無形財富，通過開發可以轉化成有形財富，並主動採取措施加以開發利用；
• 把重視公眾評價、重視無形財富的開發與重視自我評價及自我形象塑造結合起來。

　　形象雖然是一個抽象的概念，一種觀念上的東西，但它一旦形成和確立，就會轉化為一種外在的東西，轉化為一種力量，一種推薦力、吸引力和感召力。這種神秘的力量有利於增強企業員工的疑聚力，有利於增強企業產品及服務的影響力，為企業產品和服務創造出堅定的消費信念和龐大的消費者隊伍。

　　有了形象意識，就會把組織和各種行為都看作是組織形象的體現，從而自覺地去調整形象，塑造形象，展示形象，鞏固形象。形象意識是公共關係意識的核心。

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