醫療工作效率
出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)
目錄 |
什麼是醫療工作效率[1]
醫療工作效率是指反映職工工作量和勞動強度的指標，它的高低直接影響醫院的社會效益和經濟效益，同時可以瞭解醫院人員、技術的利用及潛力情況。
醫療工作效率分析[2]
醫療工作效率分析，主要是對在一定時間內，在醫院現有人員、病床、設備、經費等情況下完成醫療工作的進展情況進行分析，從而發現問題，加以改正。
1.病床利用情況分析
病床是醫院工作規模的計量單位。通常根據病床編製確定醫院的人員編製、設備、經費和物資分配等，分析病床利用情況，對評定醫院工作效率具有重要意義。反映病床利用情況的主要指標有：
(1)平均病床工作日。平均病床工作日是平均每張病床一年間(或一定時期內)的工作天數。由於修理、消毒或其他原因，每一病床在一年內不能每天都使用，一般情況下，平均病床工作日以340日較為恰當，各科根據具體情況稍有差別。如果超過，可能給醫療質量帶來不利；如果過少，則說明病床空閑，尚有潛力未能充分發揮。
(2)病床使用率。病床使用率反映平均每天使用病床與實有病床的比率，正常最高使用率以93%為宜。病床使用率的高低與各科病床分配、是否合理、病房管理是否科學、門診和住院處收住病人是否及時有關。
(3)病床周轉次數。是衡量病床周轉速度的指標，分析時必須考慮醫院的收容任務和對象。例如，收容慢性病人，治療時間長，病床周轉次數就少。病床周轉次數低，應調查原因，加強管理增快周轉，病床周轉次數過多，說明病人住院時間短，判定這種現象是否合理，還必須與檢查醫療質量結合起來。
(4)出院病人平均住院日。既是一個反映工作效率的指標，也是一個集效率、質量、管理一體的綜合性指標，它涉及到醫院方方面面的工作，它較病床周轉，更能說明問題，而且便於操作，這個指標成為醫院的一個龍頭指標。因此，它是分析醫院工作質量不可缺少的一個指標。
2.收容病人量和輔助、醫技科室工作量分析
對病人收容數量和比例的分析，可反映醫院發揮人力、物力和技術效能的情況。收容的病人愈多，表示完成的任務愈多，發揮技術、設備的效能愈高。
(1)收容病人。這一指標是從總工作量上來反映醫院工作效率的，可分析是否完成了計劃收容人數。計劃收容人數是根據上級要求和醫院具體情況，訂出全院(或各科)病床使用率和病床周轉次數指標，然後按下式計算：
某時期計劃收容人數=實有病床數×病床使用率×該時期病床周轉次數
(2)收容病人的病種數量和比例
(3)各輔診、醫技科室工作量分析
3.各類人員比例、人數和工作量的分析
反映技術力量和工作量的適應清況，以便發現問題，進行調整。這方面的指標有：
(1)總人員數中衛生技術人員、行政人員、政工人員及後勤保障人員所占比例。
(2)人員與病床、門診人次的比例。
(3)各類醫務人員的工作量和外出執行任務的情況。
(4)培訓衛生技術人員的情況。
(5)接受進修生、實習生的情況等。
