動態營銷模型

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出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

動態營銷體系的含義

　　隨著高新技術的飛速發展，企業所面臨的是“變化著的動蕩市場“。企業營銷理念和營銷策略發生了很大的變化。許多企業面臨顧客和市場需求，期望和偏好的變動等市場營銷方面的新問題,而且影響營銷的因素越發不定。如影響市場態勢的產品選擇、成本價格，經營環境，銷售渠道，競爭對手，品牌維護、企業管理和推廣銷售方案等,任何一種變數的變化，都將使其他變數對市場的影響發生變化,都需要企業做出動態的調整和相應的改變,研究企業如何建立動態營銷系統以適應千變萬化的市場與環境,提高企業的生存質量和生命活力,實現企業的可持續發展和永續經營,有著重要的現實意義和理論研究價值。

　　營銷工作面對的是市場中各種要素的組合,而各種影響市場的因素都是變動的,因此,營銷活動必然是動態的。只有動態的營銷才能保證營銷的效果。所謂動態營銷策略,就是要隨著客戶需求的變化而帶來市場中各種要素的改變,不斷地調整營銷思路,改進營銷措施,使營銷活動動態地適應市場變化。動態營銷策略的核心是要掌握由於客戶需求的改變。

　　帶來市場中各種因素的變化。而要掌握各種因素的變化就要進行調研。只有深入的調查,科學的研究,才能透徹地掌握市場,為科學合理的營銷策略提供依據。在深入調查,科學研究的基礎之上制定的營銷策略才可能是正確的策略,不斷地調研,不斷地調整營銷思路,這樣的動態營銷可以使企業的產品不斷地滿足客戶的需求,使企業永遠立於不敗之地。

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動態營銷系統的變數分析

　　企業的市場營銷活動,是在一定的外部和內部環境條件下進行的,按照對企業的營銷活動直接相關程度和相關範圍大小,分為企業的巨集觀環境和企業的微觀環境兩類：營銷管理的巨集觀決策體系和微觀決策體系隨著環境因素的化而處於動態變化之中。無論是巨集觀決策體系,還是微觀決策體系,最終目的都是隨時改變企業的營銷策略，更好地服務於目標客戶。其構成如圖1:

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動態營銷體系模型的構建

　　企業面對如此眾多的影響因素,而且這些因素相互關聯，這使得企業領導者越來越困難做出科學的決策。而實際上企業營銷的“的”是目標顧客，企業動態營銷關聯模型構建的根本目的就是改變以往營銷決策的盲目性和主觀性,運用模型的方法使營銷決策由完全定型化方法上升為定性定量相結合的方式,並緊扣目標顧客的需求、期望和偏好等,運用科學的手段，測量顧客滿意的程度,掌握要求改進等信息，持續不斷地滿足顧客需求，保持並增強顧客忠誠。動態營銷體系模型見圖2:

　　市場營銷決策層為企業做出決策的準則層。巨集觀決策體系充分考慮營銷企業發展的大環境，微觀決策體系側充分考慮企業實際經營中所應考慮到的內部環境和外部環境的影響因素,這些是企業看得到、摸得著的,是企業在實施營銷策略中所採取的具體方式和手段。

　　市場營銷因素層是影響企業巨集觀決策體系和微觀決策體系的不同變數,企業根據實際的環境和經營狀況,要儘量的考慮周全。各因素對決策的影響權重並不相同,我們研究的目的就是找出當前對企業決策影響權重最大的因素,進而發現企業發展的主瓶頸以便運用有效的理論方法，實施改進，更好地滿足目標顧客的需求。

　　巨集觀決策體系和微觀決策體系共同構成了企業的營銷決策,雖然在模型中巨集觀與微觀分開討論,但在具體的營銷方案實施中應該是有機結合的整體,在這裡應特別註意。

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動態營銷體系模型分析

　　1.巨集觀決策體系分析

　　(1)世貿環境。企業最終的發展要走向世界,要瞭解並遵守國際貿易的規則,並最大限度地利用公平競爭，甚至相關的優惠政策，使企業真正融入世界貿易的大家庭。同時，更要註意日益興起的區域性貿易優惠和保護政策,力爭獲取更大的貿易機會。同時,也要考慮目標市場的特征,如風俗習慣、宗教信仰、國家法規、人民的消費觀念等,終端市場打通了,貿易機會作為產品的中間流通環節自然也就順暢了。

　　(2)國內經貿環境。企業無論發展到多大的規模,都還是在中國的土地上,首先要瞭解國民收入水平及分配,關註消費者消費方式的變化;同時還要關註政治環境,他直接影響營銷決策的制訂與實施;文化環境是企業經常疏忽的問題,她影響社會的基本價值觀念、行為偏好,人們生長在特定的社會中,社會塑造了人們的信仰和價值觀念,所以文化環境直接影響企業營銷理念的形成。

　　2.微觀決策體系分析

　　微觀決策體系作考慮的影響因素都是企業經營中所面臨的實際問題,比如產品管理、價格管理、渠道管理、促銷管理、市場管理、客戶管理、銷售網路管理、市場細分、市場定位、產品定位、供應商管理等等，這些都是企業在企業管理、市場營銷中要充分考慮的問題。

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