企業成長七階段模型

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　　加州大學洛杉磯分校管理學教授埃里克·弗拉姆豪茨（Eric G.Flamholtz）和伊馮·蘭德爾(Yvonne Randle）根據自己的研究和咨詢經驗於1986年提出了企業成長的七階段模型。弗拉姆豪茨教授認為，管理企業成長需要從整體上把握企業，規劃某些關鍵領域的必要變革，才能幫助企業從一個成長階段成功地進入下一個成長階段。應關註的關鍵領域包括：企業的事業基礎和6項關鍵組織任務。

　　具體來講，企業的事業基礎是指企業的業務定義、戰略使命與核心戰略；6項組織任務則包括：識別並建立利基市場，開發產品和服務，獲取資源，開發運營系統，開發管理系統和管理企業文化。企業要想健康成長，企業的事業基礎和6項組織任務之間必須相互支持，同時六項組織任務必須融為一個整體。但是企業在不同成長階段對這6項組織任務的關註點是不同的，依據關註點的不同，企業成長可以劃分為：創業、擴張、規範化、鞏固、多元化、整合、衰落與復興七個階段。

　　企業成長可以劃分為：創業、擴張、規範化、鞏固、多元化、整合、衰落與復興七個階段：

　　（1）創業階段

　　對於生產型企業，一般指銷售收入從幾乎為0到年收入接近100萬美元的階段。這一階段的終極目標是建立“業務定義的根基”，由此重中之重是關註兩項任務：確定市場和開發產品。

　　（2）擴張階段

　　這一階段涉及到銷售收入的快速增長、員工數量的迅速增加等等，對生產型企業，銷售收入通常在100萬到1000萬美元之間，服務型企業則在30萬美元到330萬美元之間。這一階段的主要目標是“組織規模的擴張”，此時必須獲取資源併發展運營系統。

　　（3）規範化階段

　　企業高層認識到不能僅靠增加人力、財力和物力應對發展帶來的問題，而必須進行組織類型的轉變，企業規模本身決定企業需要更加規範的計劃、定期召開的會議、明確界定的組織角色和職責、績效評估系統和控制系統等。

　　（4）鞏固階段

　　當企業銷售收入達到1億美元時，企業的業務和人員在空間的上的分佈已經很分散，企業的文化傳承問題會越來越突出，此時必須將註意力轉到企業文化上。

　　（5）多元化階段

　　企業在創業期的創業精神必須在這一階段再度出現，且成為占主導地位的力量，創業期確定的事業基礎使得企業在前三個階段能夠通過建立運作和管理基礎架構支持企業成長，而多元化發展的需要再度轉化為對創業精神的需要。在此期間，公司必須建立支持內部創業的制度和文化。

　　（6）整合階段

　　這一階段的核心問題是如何將不同分支機構整合成統一的業務實體，此時應該在發展過程中建立新的運作和管理基礎架構。新的管理架構必須設計成管理一系列業務而不僅僅是一項業務。

　　（7）衰落與復興階段

　　龐大的組織規模已經使企業十分臃腫笨重，會因為規模、機構和文化使其行動緩慢從而錯失良機，衰落幾乎不可避免。企業此時需要做的是擺脫許多享有特權的人的困擾，減少內部權術的運用和博弈，在六個組織任務上重新復興。