U型理論
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U型理論是美國麻省理工學院的奧托·夏默博士開創的理論。
我們生活在一個體制化失敗的時代,需要嶄新的意識和集體領導能力。在U型理論中,奧托?夏莫邀請我們一起以全新的視角審視世界,探索一種革命性的領導方式。關註的對象和關註的方式是創新的關鍵所在,而阻礙人們有效關註的原因,是我們沒有完全理解關註和意圖產生的內在場境,並與之建立連接。這就是夏莫所說的“盲點”。穿過夏莫的U型過程,我們有意識地接近“盲點”,並學會了與“真實的大我”——知識與靈感最深層的源泉——建立連接。這就是“在當下(presencing)”,是夏莫結合了“當下”(presence)和“感知”(sensing)兩個概念創造的一個術語。在對150多名實踐者和思想領袖長達10年的研究、行動學習和訪談的基礎上,U型理論提供了豐富多彩、引人入勝的故事和例證,收錄了許多練習和實踐,幫助領導者以及整個組織轉變意識,與未來最佳可能性建立連接,並獲得創造未來的能力。
U型理論致力於解決被我們稱為當今全球話語中的盲點的問題:如何才能去到一個深遠之處,使我們聯結到正在生成的未來,從而能夠駕馭目前所面臨的顛覆性變革浪潮,而不再僅僅是沿襲過去的模式機械地做出反應。
U型理論是一個活性場域的理論,而不是個線性的機械式過程;生成性與創造性社會空間的興起與毀滅性社會空間的衰亡和轉變是相關的,二者形成一個雙重運動。
U型理論的7個環節[1]
1.下載(Downloading):再現過去的經驗。
⒉觀察(seeing):客觀接受外部信息。
3.感知(sensing):從他人的角度觀察,消除人與人之間的隔閡。
4.自然流現(presencing):內在覺知開始涌現,開始出現未來。
5.結晶(Crystallizing):基於最高的未來可能性澄清願景和意圖。
6.塑造原型(prototyping):反覆試錯,生成結果。
7.運行(performing):不斷迭代優化的過程。
1.打開思想
2.打開心靈
3.打開意志
1.批判之聲:鎖住通往打開思維的大門
2.嘲諷之聲:鎖住通往打開心靈的大門
3.恐懼之聲:鎖住通往打開意志的大門
“你自己”是最重要領導工具。
事物都有兩個"自我":
第一個自我:過去發生的經歷所形成的個人或團體
第二個自我:走向未來時能夠成為的個人或團體,那裡蘊涵著我們最高的未來可能性
U型理論的四個層面[2]
我調研了150多位當今世界上的創新家、思想家們。我發現,這些成功者不只是從過去的經驗學習,更重要的是他們會在未來趨勢初露端倪的時候去感悟,然後再做出決定。
U型理論不是發現未來,而是感知未來。它是讓你必須停下腦子裡舊有的模式、經驗,然後沉浸到現在的“場”里,觀察、觀察、再觀察。當你一個想法的火花迸發出來的時候,你快速行動去做一個原型,去檢驗、修改,再檢驗、修改。從這一過程中得到反饋。未來學是從過去延展到未來,U型理論是和“當下”連接,然後再對突發的事情去做出決定。U型理論有多個利益相關者,它能夠使你進入一個更深層次的反思,然後再有所創新地做出決定。
我們一般解決問題的方法,是出現了問題,馬上想以前的經驗是什麼,然後做決定。思維是從A到B一條直線。U型理論則不然,一旦情況出現,你先沉靜下來觀察,和自己的內在聯繫、反思,然後再去做決定。這就是為什麼叫U型的原因,U不是一個直線,是先沉澱再上升。
U型理論中有一個關於改變的四個層面。第一層是被動反應(re-acting)。我們的習慣性思維是由固有的架構產生的。一個人如果保持習慣性思維,就沒有真正的思考和改變。通過觀察,你開始去看外邊真正發生什麼了,瞭解你的利益相關者真正需要的是什麼?你學會觀察,開放思維,才可以看到新的東西,才能進入第二個層面。第二層是改變系統(re-designing)。改變系統比經驗主義進了一步,但是還不能徹底改變思維,它還是外在的,依然是表象。這就需要我們重新改變視角,換框,重新生成。第三層是改變框架(re-fra-ming)。彼得聖吉就提出來改變改善心智模式,這也是“五項修煉”之一。我認為改變這個還不行,還要改變“源”。第四層是重新生成(re-generat-ing),也就是去聯結“源”。《第五項修煉》沒有進入到第四層“源”。U型理論有一個“場”的概念,當我們進入到四個不同層面的時候,其實有四種不同的“場”。
在現實中,我們絕大多數的改變都是在一、二、三層。習慣停留在“下載”層面,只看到自己想看到的,只允許自己看到舊有的東西。只有進入第四層,才可能實現創新。蘋果公司的創新,就是從第四層來的。我們要應對當今複雜的挑戰,成敗就在於你是否能真正改變,是不是打開了意志(Openwill)。
U型理論的三個顯著特點[2]
第一,它是一個理論架構,這個架構是讓我們學會從源頭、從問題的第四層去看問題,而不是從原來的經驗里去看問題。
第二,它是一個方法論。無論是個人、團隊、組織,或者一個系統,怎麼連接第四層源頭然後去做決定,很關鍵。
第三,它是一個人的存在。它教給我們怎樣去打開思維,打開心靈,打開意志,做一個真我。
U型理論的核心[2]
U型理論的核心是:共同開始,共同感知。
共同感知是用融合的方式來實現的。社會好比一個大劇院或劇場,在這個“場”里你的感受是什麼,你要站在不同的利益相關者的角度去感知。在這一環,怎麼樣聆聽很重要。不聆聽,你就無法打開自己的心靈,打開自己的意志,你也就不能有一個真正的新的生成。聆聽是在U型的最底部,然後和源頭去連接,去反思當下。比如,這次浙江干部的培訓班設立了一個關於養老問題的試驗。過去,我們的做法可能只是政府和企業在做,老年人只是站在邊上看。用了 U型理論以後,我們就可以進入到場里,聆聽老年人想要的是什麼,站在老年人的角度去感受問題,然後再進入到當下,感受這個源頭。在這個場里,每個人都扮演一個角色,自己進入到這裡面感受對方。進入到場之後,組織形狀就變了。政府要換位思考,老年人感覺到自己在這個場的中間。這樣得出的養老問題的解決方案就是一個成功的方案。
(美國)奧托·夏莫(C.Otto Scharmer),探索變革深層動力的組織學習大師。麻省理工學院斯隆管理學院資深講師,組織學習協會創始人,Presencing Institute創始人、赫爾辛基經濟學院創新與知識研究中心客座教授,曾為戴姆勒、普華永道、富士通等知名企業進行領導力項目培訓。“U型理論”的提出者和創建者。歷時8年、訪談150位傑出科學家和企業家,並與彼得·聖吉等人深度會談一年半,後經長達兩年的整理,創建了U型理論。“學習型組織之父”彼得·聖吉的合作伙伴,也是《第五項修煉·心靈篇》的合著者。
U型理論和學習型組織的關係[2]
U型理論可以說是學習型組織的深化擴展版,它不但包含了學習型組織的內容,而且還有更深更廣層面的東西。U型理論是教給我們打開思維、打開心靈、打開意志的一種理論,這也是提升領導力的關鍵。只有如此,才能讓我們從更廣的層面跨界合作,解決社會的系統問題。
U型理論真正提出來是1999年,它與學習型組織理論是互補的。18年前,我在麻省理工學院彼得 聖吉創建的學習中心做研究時就發現,彼得聖吉在做案例應用的時候,有些案例很成功,也有一些不成功。這時我突然想,一樣的工具,為什麼有些組織就能成功,有些就不成功呢?答案是:一個領導者,如果他想作出改變就會成功,否則就不會成功。一說到領導者或領導力,我們就說這個領導做了什麼,怎麼做的。U型理論不是看做什麼,怎麼做,而是讓我們進入更深層次的“源頭”。彼得得聖吉和我在過去幾年所做的研究發現:學習是從兩個點產生的。這兩個點一個是過去,一個是未來,也就是說一類的學習是從過去的學習,一類是從未來的學習。學習型組織的學習是向過去學習,經驗式地學習。但是,面對當今的挑戰,只是從過去學習是不夠的。所以過去15年裡面,我所研究的課題是如何在未來呈現的時候,從“未來”學習,來解決未來的問題。這就是 U型理論產生的動因。