APC評估理論

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　　APC評估理論是指由我國清華大學NGO研究所提出的理論。所謂APC，是指問責性（accountability）、績效（performance）和能力（capacity）。

　　問責性評估，是確保民間組織公信度的一種制度安排，其幫助民間組織樹立社會信譽、樹立組織的品牌；

　　績效評估是對非營利組織的適當性、效率、效果、顧客滿意度、社會影響及其持續性的評估，通過評估提高組織的效率、促進組織服務質量的提高；

　　組織能力是指組織開展活動和實現組織宗旨的技能和本領，促進民間組織的持續發展。

　　APC評估框架下的非營利組織的問責、績效與組織能力是密切相關、相互作用的。問責性評估是保證非營利組織公信度的制度體系，有助於提升非營利組織的責任、聲望與合法性，而這又是非營利組織成功的必要條件之一；績效評估是保證非營利組織有效使用稀缺資源的制度安排，它有助於保證非營利組織正確地去做事；組織能力評估是保證非營利組織提升組織能力的管理工具，它是非營利組織持續提升組織的問責性與績效的基礎。可見，只進行組織績效評估，容易導致評估流於形式和評估結果難以發揮作用，組織的能力也沒有得到相應的提升；相反，只進行問責性評估，也容易出現組織能力不足的情況，或者雖然沒有貪污、腐敗，但是資源的使用效率不高；而只進行能力評估，也容易出現組織能力雖然提高了，但是組織卻沒有做正確的事或正確地做事。