當面溝通
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當面溝通(Face to face communication)
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什麼是當面溝通[1]
當面溝通是一種自然、親近的溝通方式，這種溝通方式往往能加深彼此之間的友誼、加速問題的冰釋。
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1、彼此之間的辦公距離較近時（如兩人在同一辦公室）；
2、彼此之間存有誤會時；
3、對對方工作不太滿意，需要指出其不足時；
4、彼此之間已經採用了E-Mail的溝通方式但問題尚未解決時。
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當面溝通的技巧[2]
當面溝通的好處是，你所提出的計劃與構想可以立即得到對方的反應；再者，面對面也比較容易鼓舞或說服對方，以達成你的目的。
當面溝通時，為了表示你對對方的重視，你應註意傾聽對方所說的話。
傾聽別人說話，看起來似乎很容易，但事實上，這需要有好的註意力、聽力、理解力和記憶力。你可以要求整個會談的摘要記錄，來驗證自己的傾聽能力如何。
如果，會談的範圍廣泛而且散亂時，對於所談論之各點，應該作提要性的結淪，以免含糊不清。
當別人前來與你做當面的溝通時，你要保持警覺以確使自己的反應得當。因為對方可能當場要求你改變立場去支持或贊同某一項的提議；或要求你去分攤某項過錯的責任；或要求你立即下倉促的決定。如有這種狀況，千萬不可掉以輕心。
你可以主動進行面對面的唔談，來爭取同事贊同你的改革計劃，或懇求他們的協助，或說服他們放棄原先堅持的立場，也可以透過晤淡，來贊美或責備你的部屬。
時機是非常重要的因素，在進行面對面的溝通之前，要先確定自己有足夠的時間，不會受到其他事情的干擾。在溝通過程的前段，你要設法探測對方的心態與對討論主題的看法，再伺機進言，這樣比較容易得到對方的支持。
如果發現溝通的時機不對，最好停止討論，另擇較好的時機，再進行溝通。
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