自我介紹法

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　　所謂自我介紹法，就是走近準客戶亮明自己的身份，進而介紹公司產品的一種方法。這種方法只能引起可能買主的輕微註意，除非他正盼著此位銷售人員的到來。如果可能買主並未意識到自己有什麼問題需這位銷售人員幫助解決，他對來人的興趣就會很小。

　　無數的事實表明：在接觸之初，銷售人員做的絕大部分自我介紹都是沒有價值的，可能買主根本不去記他們的名字，只有在建議內容令他感興趣之後，才重新查問銷售人員叫什麼或查看銷售人員的名片。在開展業務過程中，銷售人員最好是在順利地接近了可能買主之後再做自我介紹，或在可能買主已經決定要瞭解產品詳情時，才應當做些適當的自我介紹。事實上，有些客戶根本就不註意銷售人員的自我介紹，而只關心銷售人員的行動。如果客戶毫無買意，銷售人員就完全不必進行自我介紹。

　　可見，在開發客戶過程中，銷售人員應選擇適當時機進行介紹。在使用介紹接近法時，應同時並用其它接近方法，才能順利地接近客戶。

　　採用這種方式接觸必須註意：

　　1、如果能提前和客戶做好約見，這種接觸方式容易得到顧客的認可。

　　2、非常註意選擇恰當的時機，在顧客休閑、心情輕鬆的時候接近。假設一個魯莽小伙子，在顧客工作繁忙、剛被上司訓斥以後去接觸顧客，顯然是非常愚蠢的。

　　3、首先贏得顧客的好感，在正式接近之前，如果能給顧客提供一些幫助，往往就能獲得機會。

　　自我介紹法是最常見的一種接近顧客的方法，大多數推銷員都採用這種接近技巧。例如：“XX，你好。我是XX，是XX公司的代表，這是我的名片請過目”。

　　除了必要的自我介紹外，推銷人員還應主動出示名片、身份證、工作證等以消除顧客心中的疑慮。交換名片是現在非常普遍的作法，給對方遞上自己的一張名片也同樣可以彌補口頭介紹的不足，並且便於日後聯繫。出於禮節，對方回贈名片，由此又獲得了顧客本人及企業的一些資料和信息，為今後進一步聯繫提高了機會。

　　但是，由於這種接近方法使用過於普遍，所以難以給人留下深刻印象。最好與其他方法聯合使用為宜。

• 他人介紹法
• 實體介紹法