職業曲線
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每一個人都會經歷職業的高潮和低谷,從而形成的職業曲線。如果雇員可以在職業第一階段高峰的時候,適時地創新出職業生命的第二條曲線,那就延展了其職業生命。依此類推雇員可以不斷地創新職業生命曲線,不斷進入更高的階段。
第一個階段
在職業的第一個階段,無論是以什麼樣的身份進入,也無論具有什麼樣的技能和知識背景,雇員都需要明確自己是在職業初期。在這個階段最為關鍵的策略是接受指導,快速提高。許多人往往很在意職業初期所獲得的職位和薪金,但是這樣的心態和選擇往往貽害無窮。 初入職場的人員自然需要職位來表現,自然需要薪金來生活,但是這兩個條件需要有行業的經驗來支撐,沒有行業的經驗是無法持續獲得職位和薪金的。所以應該暫時放開這兩個方面的期望,尋找師傅,提升自己的專業能力。這個階段需要一個人沉得住氣,需要有虛心學習和忍受誘惑的能力,需要有耐力和決心,不能急功近利,不能朝三暮四,需要不斷地學習,不斷地思考,不斷地把別人的經驗化為自己的能力。
第二個階段
在這個階段要開始把自己定位在專家的角色上,這時需要雇員具有專業能力,能夠發現、解決問題,能夠獨當一面並出色地完成任務。這個時期最為關鍵的策略是獨立創造價值。一個人能夠學習僅僅是職業生涯的開始,如何獲得職業的穩定性以及成長的基礎,要取決於自己能否獨立承擔工作。雇員在這個時期往往會過高地估計自己,畢竟在職業的第一階段也學習到了一些東西,基礎儲備似乎是已經做到了。但是倘若以為學到了專業的知識便可以解決實際問題,那就大錯特錯了。事實上,理論來源於實踐,反過來又要指導實踐,這是一個最基本的道理。任何不能夠在實踐中證明理論的人,他的知識就沒有價值。 營銷是一個需要績效的領域。任何一個產品的轉化,任何一種服務的表現,都需要實實在在的實踐,都需要營銷人員用自己的雙手做出。很多人希望可以一直在別人的帶動下來做事情,也有很多人喜歡藉助於其他人的力量來做事情。我不反對藉助於其他人,也不反對依靠別人的帶動,但是到了職業的第二階段,藉助於別人已經不是你最重要的選擇方向,而是需要獨立思考、獨立選擇、獨立承擔——也只有這樣創造性地去工作,才表明你可以完成職業的第二個階段。
第三個階段
在這個階段,需要幫助他人作出貢獻,不僅僅是自己能夠創造價值。所以職業的第三個階段的策略是指導他人。一個人自身的價值取決於他所能夠影響的範圍。以我自己的認識,一個人的生命價值,就看他曾被多少重要的課題融解過。這種融解的體驗是一種曼妙而重要的人生享受,也許能夠表述出來,也許無法表述出來。我常常在日常調研中聽到營銷經理談論下屬不合格,談論自己如何能夠解決問題。在這個時候,我會提醒這些營銷經理人,指導下屬才是你最重要的事情,而自己能夠解決問題已經不是你需要炫耀的話題了。到了職業的第三個階段,如果能讓自己成為發現人才、培養人才的發動機,你才算是合格的職業經理人。你能指導多少人,就決定了你的職業高度;你能讓多少人上升到他自己的職業高度,就決定了你的高度。所以一定要學會指導他人,讓下屬貢獻價值,你才會創造新的價值。
第四個階段
這個階段對於一個雇員來說已經是一個非常好的職業狀態了,如何進入和保持持續的力量,取決於你能否放開心胸,面對未來,所以在這個職業階段,適合的策略是超越自己。在總裁生命周期理論中,漢布瑞克和福克托瑪闡述總裁在其任職過程中,會經歷受命上任、探索改革、形成風格、全面強化和僵化阻礙這五個階段,業績往往會出現開始上升、繼而持平、終於下降這樣的拋物線。當總裁滑入第五階段的時候,企業也就進入了衰退期,這是一個管理上的事實,也正是為什麼許多企業盛極而衰的原因。我們可以看到中國許多私有企業,一開始發展的勢頭很猛,但衰落得更快,幾乎是一夜之間就沒了。這就是我在這裡引用漢布瑞克和福克托瑪理論的原因所在。如果我們不能夠超越自己,防止自己進入“總裁生命周期的第五個階段”,那麼職業生涯將會被斷送。