經營結果導向管理

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經營結果導向管理（Results－Based Management，RBM）

　　相對於強調功能的管理、過程導向的管理和重視投入的管理，它更專註於從制度的角度來管理經營的結果與產出的品質，並且極為顯著地將經營管理的分析焦點和運籌焦點放在經營的結果和管理的績效上。

　　在管理技術層面，經營結果取向管理非常強調績效的衡量，以“按績效付給薪酬”、“按績效實施管理”、“按績效分配預算”為原則，運用信息管理和計劃學習，以及靈活地設計各種營業收入、毛利率、銷售成本、資產和負債等財務結果指標來衡量與控制，以提供監督、評估和報告經營結果。

　　經營結果導向管理的問題在於，組織要花費大量的時間去製作各種指標，因為傳統的績效衡量指標可能無法測算出管理績效的所有層面，但是並非所有的績效都可以量化，指標之間可能是互相衝突的。要實施經營結果導向管理，就須先具備績效管理的各種成功要件。

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