組織知識庫
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組織知識庫是組織用來存取信息的知識庫,包括 (但不限於):
- 配置管理知識庫,包括軟體和硬體組件版本以及所有執行組織的標準、政策、程式和任何項目文件的基準;
- 財務資料庫,包括人工時、實際成本、預算和成本超支等方面的信息;
- 歷史信息與經驗教訓知識庫(如項目記錄與文件、完整的項目收尾信息與文件、關於以往項目選擇決策的結果及以往項目績效的信息,以及從風險管理活動中獲取的信息);
- 問題與缺陷管理資料庫,包括問題與缺陷的狀態、控制信息、解決方案以及相關行動的結果,測量指標資料庫,用來收集與提供過程和產品的測量數據;
- 以往項目的項目檔案(如範圍、成本、進度與績效測量基準,項目日曆,項目進度網路圖風險登記冊,風險報告以及相關方登記冊)。
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- 項目管理協會.項目管理知識體系指南(第六版)[M].電子工業出版社,2018